Dell XXX manual Garantias limitadas e política de devolução, Exclusões, Fazendo uma Reclamação

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Garantias limitadas e política de devolução

Garantia de Um Ano do Fabricante ao Usuário Final (Somente América Latina e Caribe)

Garantia

A Dell Inc. ("Dell") garante ao usuário final, de acordo com as cláusulas a seguir, que os equipamentos de sua marca, comprados pelo usuário final de uma empresa Dell ou de um distribuidor Dell autorizado na América Latina ou no Caribe, não terão defeitos de material, mão de obra e projeto que afetem a utilização normal do produto, por um período de 1 (um) ano a partir da data de compra original. Os produtos, para os quais reclamações apropriadas forem apresentadas, serão, a critério da Dell, reparados ou substituídos, com as despesas assumidas pela Dell. As peças removidas de produtos reparados serão de propriedade da Dell. A Dell usa peças novas e recondicionadas de vários fabricantes para realizar reparos e montar produtos de substituição.

Exclusões

Esta Garantia não se aplica a defeitos resultantes de: instalação, uso ou manutenção impróprios ou inadequados; ações ou modificações realizadas por terceiros não autorizados ou pelo usuário final; danos acidentais ou intencionais ou desgaste normal do produto.

Fazendo uma Reclamação

As reclamações devem ser feitas na América Latina e no Caribe entrando em contato com o ponto de venda da Dell dentro do período de garantia. O usuário final sempre deve fornecer a prova de compra, indicando nome e endereço do vendedor, data da compra, modelo e número serial, nome e endereço do cliente e detalhes dos sintomas e de configuração no momento do defeito, incluindo periféricos e software utilizados. De outra forma, a Dell poderá recusar a reclamação da garantia. Após o diagnóstico do defeito dentro da garantia, a Dell fará os arranjos e pagará o frete rodoviário e o seguro de e para o centro de reparos/substituições da Dell. O usuário final deve assegurar que o produto com defeito esteja disponível para coleta, embalado de forma adequada na embalagem original ou outra igualmente protetora, juntamente com os detalhes acima mencionados e o número de autorização de retorno fornecido ao usuário final pela Dell.

Limitações e Direitos Legais

A Dell não dá outra garantia, certificado ou declaração similar a não ser o declarado acima e a presente Garantia é dada em substituição a quaisquer outras garantias, até o máximo permitido por lei. Na ausência de legislação

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Guia de Informações do Produto

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Contents Product Information Guide Restrictions and Disclaimers Contents Energy Star Compliance Recycling Information Terms and Conditions of Sale Other Documents Payment Terms Orders Quotes InterestShipping Charges Taxes Title Risk of Loss Warranties Software Return Policies ExchangesService and Support Limitation of Liability Changed or Dis ProductApplicable Law Not For Resale or Export Governing Law HeadingsBinding Arbitration Product Information Guide What is covered by this limited warranty? What is not covered by this limited warranty?Limited Warranties and Return Policy How long does this limited warranty last? What do I do if I need warranty service? What will Dell do?En&s=gen Product Information Guide What if I purchased a service contract? May I transfer the limited warranty?How will you fix my product? Total Satisfaction Return Policy U.S. Only Product Information Guide What is covered by this limited warranty? How long does this limited warranty last? Technical Support Customer Service Extension Product Information Guide Total Satisfaction Return Policy Canada Only Dell Software and Peripherals Canada Only Third-Party Software and Peripherals ProductsDell-Branded Peripheral Products Guarantee ExclusionsMaking a Claim Limitation and Statutory RightsDell World Trade LP Dell Computer de Colombia CorporationExport Regulations Dell Software License AgreementLimited Warranty Government Restricted Rights GeneralProduct Information Guide Safety Lamp Disposal For the US only Regulatory Notices Product Information Guide FCC Notices U.S. Only Class a Class BProduct Information Guide IC Notice Canada Only CE Notice European Union CE Mark Notice Simplified Chinese Class a Warning Notice China Only Vcci Notice Japan Only Class a ITEClass B ITE Vcci Class B ITE Regulatory Mark MIC Notice Republic of Korea Only Class a DeviceClass B Device MIC Class B Regulatory Label Bsmi Notice Taiwan Only NOM Information Mexico Only Energy Star Compliance Energy Star EmblemRecycling Information Product Information Guide Guide d’informations du produit Remarques, Avis, et Précautions Restrictions et Limites de GarantieContenu Garantie limitée et règle de retour Que couvre cette garantie limitée ?Quelle est la durée de cette garantie limitée ? Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service de garantie ? Quelles actions Dell met-il en oeuvre ?Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service ? Comment allez-vous réparer mon produit ? Puis-je transférer la garantie limitée ?Règle de retour Satisfait ou remboursé Canada uniquement Logiciels et périphériques Dell Canada uniquementProduits logiciels et périphériques de tiers Produits périphériques Dell Réglementations dexportation Contrat de Licence du Logiciel DellGarantie Limitée Droits restreints du gouvernement GénéralPrécaution Consignes de Sécurité Précaution Sécurité GénéralSécurité Elimination des lampes Pour les US seulement Avis de Réglementation Guide dinformations du produit Réglementation IC Canada uniquement Conformité à Energy Star Emblème dENERGY StarInformations de recyclage Guía de información del producto Notas, avisos y precauciones Restricciones y negativasContenidos Garantías limitadas y política de devolución GarantíaExclusiones Realización de una reclamaciónDell World Trade LP Regulaciones de exportación Acuerdo de licencia de software de DellGarantía limitada EE.UU. Derechos restringidos del gobierno GeneralesPrecaución Instrucciones de seguridad Precaución Seguridad GeneralSeguridad Eliminación de la lámpara sólo para los EE.UU Avisos de regulación Guía de información del producto Compatibilidad Energy Star Emblema Energy StarInformación de reciclado Guia de Informações do Produto Notas, Advertências e Precauções Restrições e Isenções de ResponsabilidadeÍndice Garantias limitadas e política de devolução ExclusõesFazendo uma Reclamação Limitações e Direitos LegaisCarrera 7 #115-33 Oficina Bogotá, Colômbia Normas de Exportação Acordo de Licenciamento de Software DellGarantia Limitada Direitos Restritos do Governo GeralPrecaução Instruções de segurança Advertência Segurança GeralSegurança Descarte da Lâmpada Somente para os EUA Advertências Regulamentares Guia de Informações do Produto De acordo com o Energy Star Símbolo do Energy StarInformações sobre Reciclagem