Solución de problemas
Esta sección le ayudará a identificar los posibles problemas, para que no tenga necesidad de ponerse en contacto con el servicio técnico e interrumpir así su productividad.
| Síntoma | Proceda de la forma siguiente |
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| No aparece ninguna imagen |
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| Si no se iluminan los | ∙ Compruebe si el cable de alimentación está debidamente conectado. |
| indicadores u | ∙ Compruebe si el interruptor de corriente se encuentra en la posición ON. |
| (alimentación) ni POWER |
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| SAVING |
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| Si se ilumina el indicador | ∙ Compruebe si el interruptor de corriente del ordenador se encuentra en la posición ON. |
| POWER SAVING | ∙ El monitor se recupera al pulsar cualquier tecla del teclado. |
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| ∙ Compruebe si el cable de video se encuentra debidamente conectado. |
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| ∙ Compruebe que el conector HD15 del cable no tenga clavijas torcidas o arrancadas. |
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| ∙ Compruebe si la tarjeta de video se encuentra correctamente conectada a la ranura de bus. |
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| ∙ Compruebe si la señal de sincronía de video se encuentra en el margen especificado para |
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| el monitor. |
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| Si parpadean los | ∙ Apague y vuelva a encender el monitor. Si el indicador no parpadea, el monitor se |
| indicadores u | encuentra en estado normal. |
| (alimentación) y POWER | ∙ Se ha producido un fallo potencial del monitor. Consulte a su proveedor. |
| SAVING |
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| Si aparece en pantalla el | ∙ Compruebe si la señal de sincronización de vídeo es la especificada para el monitor. |
| mensaje “OUT OF SCAN |
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| RANGE” |
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| Aparecen rayas en la | ∙ Consulte en el manual de la tarjeta gráfica el ajuste adecuado para el monitor. |
| imagen | ∙ Consulte este manual y compruebe si son posibles el modo de gráficos y la frecuencia |
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| que está tratando de utilizar. Aun funcionando dentro del margen adecuado, algunas |
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| tarjetas de video utilizan un impulso de sincronía demasiado corto para que el monitor |
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| se sincronice debidamente. |
| El color no es uniforme | ∙ Pulse una vez el interruptor de corriente para iniciar el ciclo de desmagnetización |
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| automática*. |
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| La imagen no está centrada | ∙ Ajuste los controles de centrado o tamaño (páginas 22, 23). |
| en la pantalla o tiene un | ∙ Algunos modos de video no llenan completamente la pantalla hasta el borde. No hay |
| tamaño incorrecto | una respuesta única para resolver este problema, que suele estar relacionado con |
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| frecuencias de refresco altas. |
| La imagen aparece borrosa | ∙ Ajuste los controles de contraste y brillo (página 22). Algunas marcas de tarjetas SVGA |
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| utilizan un nivel de salida de video excesivo, el cual da origen a imágenes borrosas y |
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| máximo contraste. |
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| ∙ Pulse una vez el interruptor de corriente para iniciar el ciclo de desmagnetización automática*. |
| La imagen salta o sufre | ∙ Aleje del monitor cualquier dispositivo eléctrico (o magnético) que pueda generar |
| oscilaciones | interferencias eléctricas. |
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| ∙ Si tiene instalado otro monitor en las inmediaciones de este monitor, aumente la |
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| distancia entre ambos para reducir las interferencias. |
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| ∙ Es posible que el cableado eléctrico de la habitación pase por la pared situada detrás del |
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| monitor. Aleje el monitor de la pared. |
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| Se observa una línea | ∙ Esta línea sirve para estabilizar la rejilla de apertura. La rejilla de apertura permite que |
| horizontal fina | pase mayor cantidad de luz a través de la pantalla, aumentando así la intensidad del |
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| color y el brillo del tubo de pantalla Trinitronâ**. |
| La imagen aparece | ∙ Pulse una vez el interruptor de corriente para iniciar el ciclo de desmagnetización automática*. |
| inclinada en pantalla | A continaución, ajuste la Rotación (página 23). |
| La imagen tiene bordes | ∙ Ajuste la Distorsión de la imagen (página 23). |
| curvos |
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| Se observa en la imagen | ∙ Debido a la relación entre la resolución, la densidad de punto del monitor y algunas |
| una trama ondulada o | tramas de imagen, determinados fondos de pantalla, especialmente los de color gris, |
| elíptica (efecto muaré) | muestran a veces un efecto muaré. La única forma de eliminarlo es cambiar la trama del |
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| escritorio. |
*La finalidad de esta función es desmagnetizar el bastidor metálico del tubo de imagen para obtener un campo neutro que uniformiza la reproducción de los colores. Si necesita iniciar un segundo ciclo de desmagnetización automática, deje que transcurran al menos 20 minutos.
**Trinitron es una marca registrada de Sony Corporation.
∙Si el problema continúa, póngase en contacto con el distribuidor autorizado más próximo.
∙Tome nota del modelo y número de serie de su monitor, así como de la marca y modelo del ordenador y la tarjeta de video.
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