Блокировки и неполадки программного обеспечения, 107

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.

Компьютер не запускается

Убедитесь, что адаптер переменного тока надежно подключен к компьютеру и электрической розетке

Компьютер не отвечает

ВНИМАНИЕ. Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск», данные могут быть утеряны.

Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10секунд, пока компьютер не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не отвечает, или постоянно возникают сбои

ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в документации, либо на дискете или CD

Завершение программы.

1Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.

2Выберите Task Manager (Диспетчер задач).

3Перейдите на вкладку Applications (Приложения).

4Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

5Нажмите кнопку End Task (Завершить задачу).

Обратитесь к документации по программе. Если необходимо, удалите и заново установите программу.

Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows®

Запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1Нажмите кнопку Start (Пуск)→ All Programs (Все программы)→ Accesories (Стандартные)→ Program Compatibility Wizard (Мастер совместимости программ)→ Next (Далее).

2Следуйте инструкциям на экране.

Появляется сплошной синий экран

Краткий справочник