Dell ND660 manual Probleme mit Absturz und Software, Der Computer startet nicht

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2Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be- schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Test- anzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.

3Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im Custom Test (benutzerdefinierten Test) oder mit der Op- tion Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.

Registerkarte	Funktion

Ergebnisse	Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme
	angezeigt.

Fehler	Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung
	des Problems angezeigt.

Hilfe	Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die
	Durchführung des Tests.

Konfiguration	Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
	Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System-Setup-Pro-
	gramm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsin-
	formationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräte-
	liste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste
	werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im
	Computer installiert oder daran angeschlossen sind.

Parameter	Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürf-
	nisse angepasst werden.

4Nachdem die Tests abgeschlossen sind, wenn Sie „Dell Diagnostics“ von der Drivers and Utilities CD ausführen, entfernen Sie die CD.

Wenn die Tests abgeschlossen sind, schließen Sie den Testbildschirm und kehren Sie zum Main Menu (Hauptmenü) zurück. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Main Menu (Hauptmenü).

Probleme mit Absturz und Software

VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Der Computer startet nicht

VE R G E W I S S E R N S I E S I C H , D A S S D E R N E T Z A D A P T E R R I C H T I G A M C O M P U T E R U N D A N D E R S T E C K D O S E A N G E - S C H L O S S E N I S T .

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Schnellreferenzhandbuch

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Contents Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mAbbreviations and Acronyms Contents Contents Finding Information Drivers and Utilities CD also known as ResourceCDDell Precision Mobile Workstation User’s Guide Dell Product Information GuideService Tag and Microsoft Windows License Dell Support Website support.dell.comDell QuickSet Help Windows Help and Support CenterOperating System CD Setting Up Your Computer Information GuideAbout Your Computer Front ViewLeft Side View Right Side ViewBack View Bottom ViewUsing a Battery Battery PerformanceChecking the Battery Charge Dell QuickSet Battery MeterMicrosoft Windows Power Meter Check the Battery ChargeReplacing the Battery Charging the BatteryLow-Battery Warning Troubleshooting Storing a BatteryDell Technical Update Service Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard DriveOption Function Lockups and Software Problems Computer does not start upComputer stops responding Tab FunctionOther software problems Program stops responding or crashes repeatedlyQuick Reference Guide Index IndexIndex Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Abréviations et siglesVérification de la charge de la batterie Table des matièresTable des matières Guide dutilisation de la station de travail Mobile Dell Recherche dinformationsPrecision Numéro de service et licence Microsoft Windows Guide dinformation sur le produit DellSite Web de support Dell support.dell.com Centre daide et de support de WindowsAide Dell QuickSet CD Operating SystemConfiguration de votre ordinateur Propos de votre ordinateur Vue frontaleVue du côté gauche Vue du côté droitVue arrière Vue de dessousUtilisation dune batterie Performances de la batterieVérification de la charge de la batterie Jauge de batterie Dell QuickSetJauge de Microsoft Windows Indicateur de chargeChargement de la batterie Alerte de batterie faibleVérification du niveau de charge de la batterie Vérification de létat de fonctionnement de la batterieRemplacement de la batterie Service Dell Technical Update Quand utiliser Dell DiagnosticsDémarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur DépannageGuide de référence rapide Option Fonction Main Menu de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Blocages et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasLordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrementUn écran bleu uni apparaît Autres problèmes logicielsGuide de référence rapide Index Index Schnellreferenzhandbuch Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise Abkürzungen und AkronymeInhalt InhaltInhalt Dell Precision Mobile Workstation Benutzerhandbuch InformationsquellenDell Produktinformationshandbuch Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenz Dell Support-Website support.dell.comDell QuickSet-Hilfe Windows Hilfe- und SupportcenterBetriebssystem-CD Einrichten des Computers Vorderansicht Wissenswertes über Ihren ComputerTouchpad/Trackstick-Tasten Linke Seitenansicht Rechte SeiteRückansicht UnterseiteVerwenden eines Akkus AkkuleistungPrüfen des Akkuladezustands Akkuanzeige von Dell QuickSetMicrosoft Windows-Energieanzeige Akku-LadestandanzeigeAustauschen des Akkus Aufladen des AkkusWarnung „Akku niedrig Technischer Update Service von Dell Beheben von StörungenLagern eines Akkus Akku Lasche des AkkusWann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt? Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte startenProblemübersicht Muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen InformationenEingeben Störung basiertProbleme mit Absturz und Software Der Computer startet nichtDer Computer reagiert nicht mehr Andere Probleme mit der SoftwareEin Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab C H E R N S I E S O F O R T D I E D a T E I E N Stichwortverzeichnis StichwortverzeichnisStichwortverzeichnis Guida di consultazione rapida Avvisi e Attenzione Abbreviazioni ed acronimiBlocchi e problemi relativi al software Controllo del livello di carica della batteriaServizio di aggiornamento tecnico Dell SommarioSommario CD Drivers and Utilities noto anche come ResourceCD Ricerca di informazioniGuida alle informazioni sul prodotto Dell Queste etichette si trovano sul fondo del computer Sito Web del supporto tecnico della Dell support.dell.comGuida in linea e supporto tecnico di Windows Dell QuickSet Help Guida di Dell QuickSetInstallazione del computer Informazioni sul computer Vista anterioreVista laterale sinistra Vista laterale destraVista posteriore Vista inferioreUso della batteria Rendimento della batteriaBattery Meter Misuratore alimentazione di Dell QuickSet Indicatore del livello di caricaControllo del livello di carica della batteria Misuratore alimentazione di Microsoft WindowsRicarica della batteria Sostituzione della batteriaAvviso di batteria scarica Controllare la condizione della batteriaConservazione della batteria Risoluzione dei problemi Quando utilizzare il programma Dell DiagnosticsAvvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Servizio di aggiornamento tecnico DellGuida di consultazione rapida Opzione Funzione Main Menu Menu principale di Dell DiagnosticsScheda Funzione Blocchi e problemi relativi al software Il computer non si avviaIl computer smette di rispondere Fare clic su Termina operazioneAltri problemi relativi al software Appare una schermata bluIndice analitico Indice analiticoIndice analitico Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas113 Contenido Búsqueda de información CD Drivers and Utilities Controladores y utilidadesTambién conocido como ResourceCD Guía del usuario de la estación de trabajo móvil DellGuía de información del producto de Dell Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft WindowsSitio Web de Soporte de Dell support.dell.com Centro de ayuda y soporte técnico de WindowsAyuda de Dell QuickSet Controlados por Dell QuickSetCómo volver a instalar mi sistema operativo CD Sistema operativoConfiguración del ordenador Vista anterior Acerca de su ordenador100 Vista lateral derecha Vista lateral izquierda101 Vista inferior Vista posterior102 Rendimiento de la batería Uso de la batería103 Comprobación de la carga de la batería Medidor de batería Dell QuickSetMedidor de energía de Microsoft Windows Medidor de carga de la bateríaCarga de la batería Sustitución de la bateríaAdvertencia de batería baja 105Almacenamiento de una batería 106Solución de problemas Servicio Dell Technical UpdateCuándo utilizar los Dell Diagnostics Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroMenú principal de Dell Diagnostics 108Opción Función 109Ficha Función Bloqueos y problemas con el software Otros problemas con el software Haga clic en Finalizar tareaAsistente para compatibilidad de programas→Siguiente Aparece una pantalla azul fija112 Índice Índice114