Dell ND660 manual Risoluzione dei problemi, Servizio di aggiornamento tecnico Dell

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Risoluzione dei problemi

Servizio di aggiornamento tecnico Dell

Il servizio di aggiornamento tecnico Dell fornisce notifica preventiva degli aggiornamenti software e hardware per il computer. Il servizio è gratuito e può essere personalizzato in base ai contenuti, al formato e alla frequenza con cui si ricevono le notifiche.

Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare support.dell.com/technicalupdate.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi relativi al software" a pagina 87 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD).

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido.

1Arrestare il sistema.

2Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

3Collegare il computer a una presa elettrica.

4Il programma Dell Diagnostics può essere richiamato in due modi:

•Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®. Quindi arrestare il sistema e riprovare.

•Premere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities opzionale.

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Guida di consultazione rapida

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Contents Quick Reference Guide W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o mAbbreviations and Acronyms Contents Contents Finding Information Drivers and Utilities CD also known as ResourceCDDell Precision Mobile Workstation User’s Guide Dell Product Information GuideService Tag and Microsoft Windows License Dell Support Website support.dell.comWindows Help and Support Center Dell QuickSet HelpOperating System CD Setting Up Your Computer Information GuideAbout Your Computer Front ViewLeft Side View Right Side ViewBack View Bottom ViewUsing a Battery Battery PerformanceChecking the Battery Charge Dell QuickSet Battery MeterMicrosoft Windows Power Meter Check the Battery ChargeCharging the Battery Replacing the BatteryLow-Battery Warning Troubleshooting Storing a BatteryDell Technical Update Service Dell DiagnosticsWhen to Use the Dell Diagnostics Starting the Dell Diagnostics From Your Hard DriveOption Function Lockups and Software Problems Computer does not start upComputer stops responding Tab FunctionOther software problems Program stops responding or crashes repeatedlyQuick Reference Guide Index IndexIndex Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Abréviations et siglesVérification de la charge de la batterie Table des matièresTable des matières Recherche dinformations Guide dutilisation de la station de travail Mobile DellPrecision Numéro de service et licence Microsoft Windows Guide dinformation sur le produit DellSite Web de support Dell support.dell.com Centre daide et de support de WindowsAide Dell QuickSet CD Operating SystemConfiguration de votre ordinateur Propos de votre ordinateur Vue frontaleVue du côté gauche Vue du côté droitVue arrière Vue de dessousUtilisation dune batterie Performances de la batterieVérification de la charge de la batterie Jauge de batterie Dell QuickSetJauge de Microsoft Windows Indicateur de chargeChargement de la batterie Alerte de batterie faibleVérification du niveau de charge de la batterie Vérification de létat de fonctionnement de la batterieRemplacement de la batterie Service Dell Technical Update Quand utiliser Dell DiagnosticsDémarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur DépannageGuide de référence rapide Main Menu de Dell Diagnostics Option FonctionOnglet Fonction Blocages et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasLordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrementUn écran bleu uni apparaît Autres problèmes logicielsGuide de référence rapide Index Index Schnellreferenzhandbuch Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise Abkürzungen und AkronymeInhalt InhaltInhalt Informationsquellen Dell Precision Mobile Workstation BenutzerhandbuchDell Produktinformationshandbuch Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenz Dell Support-Website support.dell.comWindows Hilfe- und Supportcenter Dell QuickSet-HilfeBetriebssystem-CD Einrichten des Computers Wissenswertes über Ihren Computer VorderansichtTouchpad/Trackstick-Tasten Linke Seitenansicht Rechte SeiteRückansicht UnterseiteVerwenden eines Akkus AkkuleistungPrüfen des Akkuladezustands Akkuanzeige von Dell QuickSetMicrosoft Windows-Energieanzeige Akku-LadestandanzeigeAufladen des Akkus Austauschen des AkkusWarnung „Akku niedrig Technischer Update Service von Dell Beheben von StörungenLagern eines Akkus Akku Lasche des AkkusWann wird das Programm Dell Diagnostics eingesetzt? Dell Diagnostics von Ihrer Festplatte startenProblemübersicht Muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen InformationenEingeben Störung basiertProbleme mit Absturz und Software Der Computer startet nichtAndere Probleme mit der Software Der Computer reagiert nicht mehrEin Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab C H E R N S I E S O F O R T D I E D a T E I E N Stichwortverzeichnis StichwortverzeichnisStichwortverzeichnis Guida di consultazione rapida Avvisi e Attenzione Abbreviazioni ed acronimiBlocchi e problemi relativi al software Controllo del livello di carica della batteriaServizio di aggiornamento tecnico Dell SommarioSommario Ricerca di informazioni CD Drivers and Utilities noto anche come ResourceCDGuida alle informazioni sul prodotto Dell Queste etichette si trovano sul fondo del computer Sito Web del supporto tecnico della Dell support.dell.comGuida in linea e supporto tecnico di Windows Dell QuickSet Help Guida di Dell QuickSetInstallazione del computer Informazioni sul computer Vista anterioreVista laterale sinistra Vista laterale destraVista posteriore Vista inferioreUso della batteria Rendimento della batteriaBattery Meter Misuratore alimentazione di Dell QuickSet Indicatore del livello di caricaControllo del livello di carica della batteria Misuratore alimentazione di Microsoft WindowsRicarica della batteria Sostituzione della batteriaAvviso di batteria scarica Controllare la condizione della batteriaConservazione della batteria Risoluzione dei problemi Quando utilizzare il programma Dell DiagnosticsAvvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Servizio di aggiornamento tecnico DellGuida di consultazione rapida Main Menu Menu principale di Dell Diagnostics Opzione FunzioneScheda Funzione Blocchi e problemi relativi al software Il computer non si avviaIl computer smette di rispondere Fare clic su Termina operazioneAltri problemi relativi al software Appare una schermata bluIndice analitico Indice analiticoIndice analitico Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y siglas113 Contenido Búsqueda de información CD Drivers and Utilities Controladores y utilidadesTambién conocido como ResourceCD Guía del usuario de la estación de trabajo móvil DellGuía de información del producto de Dell Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft WindowsSitio Web de Soporte de Dell support.dell.com Centro de ayuda y soporte técnico de WindowsAyuda de Dell QuickSet Controlados por Dell QuickSetCómo volver a instalar mi sistema operativo CD Sistema operativoConfiguración del ordenador Acerca de su ordenador Vista anterior100 Vista lateral izquierda Vista lateral derecha101 Vista posterior Vista inferior102 Uso de la batería Rendimiento de la batería103 Comprobación de la carga de la batería Medidor de batería Dell QuickSetMedidor de energía de Microsoft Windows Medidor de carga de la bateríaCarga de la batería Sustitución de la bateríaAdvertencia de batería baja 105Almacenamiento de una batería 106Solución de problemas Servicio Dell Technical UpdateCuándo utilizar los Dell Diagnostics Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duroMenú principal de Dell Diagnostics 108109 Opción FunciónFicha Función Bloqueos y problemas con el software Otros problemas con el software Haga clic en Finalizar tareaAsistente para compatibilidad de programas→Siguiente Aparece una pantalla azul fija112 Índice Índice114