¿Qué busca? | Aquí lo encontrará | |
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• Soluciones: consejos y orientación para la solución de | Sitio Web de Soporte de Dell: support.dell.com | |
problemas, artículos de técnicos y cursos en línea, | NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de | |
preguntas frecuentes. | asistencia adecuado. | |
• Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell. | NOTA: Los clientes de empresas, instituciones | |
• Actualizaciones: información de actualización para | gubernamentales y educativas también pueden utilizar el | |
componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad | sitio web personalizado Dell Premier Support de | |
de disco duro y el sistema operativo. | premier.support.dell.com. | |
• Atención al cliente: información de contacto, llamada de |
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servicio y estado de los pedidos, garantía e información |
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de reparación. |
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• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de |
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las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en |
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línea con el personal de asistencia técnica. |
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• Referencia: documentación del ordenador, detalles en la |
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configuración de mi ordenador, especificaciones del |
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producto y documentación técnica. |
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• Descargas: controladores certificados, revisiones y |
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actualizaciones de software. |
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• Notebook System Software(NSS)— Si reinstala el | Para descargar Notebook System Software (NSS): | |
sistema operativo en su ordenador, también debe | ||
1 Vaya a support.dell.com→ Downloads (Descargas). | ||
reinstalar la utilidad NSS. NSS proporciona | ||
actualizaciones importantes del sistema operativo y | 2 Especifique la etiqueta de servicio o el modelo del | |
asistencia para las unidades de disquete USB de 3,5 | producto. | |
pulgadas de Dell™, procesadores Intel® Pentium® M, | 3 En el menú descendente Download Category (Descargar | |
unidades ópticas y dispositivos USB. NSS es necesaria | ||
categoría), haga clic en All (Todas). | ||
para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. | ||
4 Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema | ||
El software detecta automáticamente su ordenador y | ||
operativo de su ordenador y haga clic en Submit (Enviar). | ||
sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas | ||
5 Bajo la opción Select a Device (Seleccionar un | ||
a su configuración. | ||
dispositivo), desplácese hasta System and Configuration | ||
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| Utilities (Utilidades del sistema y de la configuración) y | |
| haga clic en Dell Notebook System Software. | |
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• Cómo utilizar Windows XP | Centro de ayuda y soporte técnico de Windows | |
• Cómo trabajar con programas y archivos | 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. | |
• Cómo personalizar my escritorio | 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a | |
| continuación, haga clic en el icono de flecha. | |
| 3 Haga clic en el tema que describa el problema. | |
| 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. |
Guía de referencia rápida
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