Dell GX620 manual Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell, 137

Código	Causa	Código	Causa
4-2-4	Interrupción inesperada en modo	4-4-2	Falló la descompresión de los datos hacia la
	protegido		memoria duplicada
4-3-1	Fallo de memoria por encima de la	4-4-3	Fallo en la prueba del coprocesador
	dirección 0FFFFh		matemático
4-3-3	Fallo en el contador del chip del	4-4-4	Fallo de la prueba de la memoria caché
	temporizador 2
4-3-4	El reloj de hora se ha parado

Ejecución de los diagnósticos de disco duro IDE de Dell™

Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en ésta.

1Encienda la computadora (si la computadora ya está encendida, reiníciela).

2Cuando aparezca F2= Setup en el margen superior derecho de la pantalla, pulse <Ctrl><Alt><d>.

3Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Si aparece un error, consulte el apartado “Problemas con la unidad de disco duro” en la “Solución de problemas” de la Guía del usuario en línea.

Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.

1Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.

2Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda.

3Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.

4En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi computadora y haga clic en Siguiente.

Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP

El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior de la computadora (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, software o en otros parámetros del sistema han dejado a la computadora en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre el uso de la función Restaurar sistema. Para acceder al centro de ayuda y soporte técnico de Windows, consulte la página 103.

AVISO: realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos.

Guía de referencia rápida

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