Dell D830 manual Quand utiliser Dell Diagnostics, Autres problèmes logiciels

Page 46

Autres problèmes logiciels

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E

Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

S A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S

U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R, L E S D I S Q U E T T E S , L E S C D O U D V D .

E N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S , P U I S É T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R P A R L E M E N U D é m a r r e r

A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise

àniveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.

E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 46. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le média Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.

Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.

Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers and Utilities.

46

Guide de référence rapide

Image 46
Contents Quick Reference Guide Abbreviations and Acronyms Contents Contents Drivers and Utilities Media Finding InformationDell Product Information Guide Service Tag and Microsoft Windows License Dell Latitude User’s GuideDell Support Utility Dell Support Website support.dell.comWindows Help and Support Center Dell QuickSet Help Operating System MediaSetting Up Your Computer About Your Computer Front ViewLeft View Right ViewBack View Bottom ViewUsing a Battery Battery PerformanceMicrosoft Windows Power Meter Checking the Battery ChargeDell QuickSet Battery Meter Check the Battery ChargeStandby Mode Conserving Battery PowerPower Management Modes Check the Battery HealthHibernate Mode Click Start or → Shut Down→ Stand by. orCharging the Battery Configuring Power Management SettingsReplacing the Battery Storing a Battery Troubleshooting Lockups and Software ProblemsWhen to Use the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsOther software problems Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Insert the Drivers and Utilities mediaDell Diagnostics Main Menu Quick Reference Guide Quick Reference Guide Index Index Référence rapide Remarques, avis et précautions Abréviations et siglesSommaire Sommaire Média Drivers and Utilities Recherche dinformationsGuide dinformation sur le produit Dell Numéro de service et licence Microsoft Windows SystèmeSite web de Support Dell support.dell.com Utilitaire de support DellAide Dell QuickSet Centre daide et de support de WindowsMédia Operating System système dexploitation Configuration de votre ordinateur Propos de votre ordinateur Vue frontaleVue de gauche Vue de droiteVue arrière Vue du dessousUtilisation dune batterie Performances de la batterieJauge dalimentation Microsoft Windows Vérification de la charge de la batterieJauge de batterie Dell QuickSet Indicateur de chargeModes de gestion dénergie Mode VeilleÉconomie dénergie sur batterie Vérification de lusure de la batterieMode Mise en veille prolongée Cliquez sur Démarrer ou → Arrêter→ Mettre en veille. ouRemplacement de la batterie Configuration des paramètres de gestion dénergieCharge de la batterie Stockage de la batterie Dépannage Problèmes de blocage et problèmes logicielsQuand utiliser Dell Diagnostics Autres problèmes logicielsDémarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Maintenez enfoncée la touche Fn en allumant lordinateurMenu principal de Dell Diagnostics Insérez le média Drivers and UtilitiesCodes derreur et la description du problème Guide de référence rapide CD/DVD Index Guia de Referência Rápida Notas, avisos e advertências Abreviações e acrônimosÍndice Índice Mídia Drivers and Utilities Drivers e utilitários Como obter informaçõesGuia de Informações do Produto Dell Guia do usuário do Dell Latitude Ajuda e suporte GuiasPara ver o site de suporte adequado Utilitário de suporte DellAjuda do Dell QuickSet Centro de ajuda e suporte do WindowsMídia do sistema operacional Como configurar o seu computador Sobre o seu computador Vista frontalVista esquerda Vista direitaVista traseira Vista da parte inferiorComo usar a bateria Desempenho da bateriaComo verificar a carga da bateria Modo de espera Como conservar a energia da bateriaModos de gerenciamento de energia Advertência sobre bateria com pouca cargaModo de hibernação Clique em Iniciar ou → Desligar→ Em espera. ouComo carregar a bateria Como efetuar as configurações de gerenciamento de energiaComo substituir a bateria Como armazenar a bateria Solução de problemas Problemas de travamento e de softwareQuando usar o Dell Diagnostics Outros problemas de softwareGuia de Referência Rápida Page Árvore de Função continuação Índice remissivo Índice remissivo Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones Abreviaturas y acrónimosContenido Contenido Localización de información Guía de información del producto DellGuía del usuario de Dell Latitude Guías del sistemaVer el sitio de asistencia técnica apropiado Utilidad Dell SupportAyuda de Dell QuickSet Centro de ayuda y soporte técnico de WindowsSoporte del sistema operativo Configuración de su equipo Acerca de su equipo Vista izquierda Vista derechaVista posterior Vista inferiorUso de la batería Rendimiento de la bateríaMedidor de energía de Microsoft Windows Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de batería Dell QuickSet Medidor de cargaComprobación del estado de consumo de la batería Conservación de la energía de la bateríaComprobación de la carga de la batería Advertencia de bajo nivel de carga de la bateríaModos de administración de energía Modo de hibernaciónConfiguración de los valores de administración de energía Carga de la bateríaSustitución de la batería Bloqueos y problemas con el software Solución de problemasAlmacenamiento de una batería Otros problemas con el software Cuándo usar los Dell DiagnosticsAparece una pantalla azul fija Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Mantenga pulsada la tecla Fn mientras se enciende el equipoMenú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos Dell 100101 102 103 104
Related manuals
Manual 152 pages 12.25 Kb