¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
•Soluciones: consejos y sugerencias para la solución Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com
de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea | NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para | ||
y preguntas más frecuentes | ver el sitio de asistencia técnica apropiado. | ||
• Comunidad: conversaciones en línea con otros |
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clientes de Dell |
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• Actualizaciones: información de actualización para |
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componentes, como la memoria, unidad de disco |
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duro y el sistema operativo |
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• Atención al cliente: información de contacto, |
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llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía |
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e información de reparación |
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• Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado |
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de las llamadas de servicio, contrato de servicio, |
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debates en línea con el personal de asistencia técnica |
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• Referencia: documentación del equipo, detalles en |
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la configuración de mi equipo, especificaciones del |
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producto y documentación técnica |
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• Descargas: controladores certificados, revisiones |
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y actualizaciones de software |
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• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar |
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el sistema operativo del equipo, también debe volver | Para descargar Notebook System Software: | ||
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona | 1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento | ||
actualizaciones importantes del sistema operativo | |||
empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | |||
y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 | |||
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores | |||
pulgadas de | |||
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad | y descargas) y haga clic en Go (Ir). | ||
3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra | |||
NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de | |||
su equipo Dell. El software detecta automáticamente | clave Notebook System Software. | ||
su ordenador y sistema operativo e instala las | NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede | ||
actualizaciones apropiadas a su configuración | variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | ||
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• Actualizaciones de software y sugerencias para la | Utilidad Dell Support | ||
solución de problemas. Preguntas más frecuentes, temas | La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización | ||
candentes y estado general del entorno del equipo | automatizada y un sistema de notificación instalado en su | ||
| |||
| equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de estado | ||
| en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones | ||
| de software, e información importante de soporte propio. | ||
| Accede a la utilidad de soporte técnico de Dell mediante | ||
| el icono | de la barra de tareas. Para obtener más | |
| información, consulte la “Utilidad de soporte técnico | ||
| de Dell” en la Guía del usuario. | ||
Guía de referencia rápida
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