Dell PP23LB manual Diagnostica della Dell, Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics, 105

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E S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

E S E G U I R E I L P R O G R A M M A D E L L D I A G N O S T I C S — Consultare "Diagnostica della Dell" a pagina 105. Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Diagnostica della Dell

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi relativi al software" a pagina 103 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Il programma Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell.

N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito col computer.

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido.

N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell per supporto tecnico.

1Accendere il computer (o riavviare il sistema).

2Se il computer è collegato a una periferica di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di alloggiamento.

3Collegare il computer a una presa elettrica.

4Eseguire il programma Dell Diagnostics:

a Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente <F12>. Selezionare Diagnostics dal menu di avvio e premere <Invio>.

N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.

bPremere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del computer.

N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities.

Guida di consultazione rapida

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Contents W . d e l l . c o m s u p p o r t . d e l l . c o m Quick Reference GuideOctober UY373 Contents Contents Drivers and Utilities CD also known as ResourceCD Finding InformationDell Product Information Guide Dell Latitude User’s GuideService Tag and Microsoft Windows License Dell Support Website support.dell.comWindows Help and Support Center Operating System CD Setting Up Your ComputerQuick Reference Guide Front View About Your ComputerLeft Side View Right Side ViewBack View Using a Battery Battery PerformanceBottom View Microsoft Windows Power Meter Checking the Battery ChargeLow-Battery Warning Charging the BatteryCheck the Battery Charge Check the Battery HealthReplacing the Battery Troubleshooting Storing a BatteryLockups and Software Problems When to Use the Dell Diagnostics Dell DiagnosticsOther software problems Solid blue screen appearsStarting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive Option Function Dell Diagnostics Main MenuTab Function Quick Reference Guide Index IndexIndex Snelle Referentiegids Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen Vergrendelingen en softwareproblemen InhoudInhoud Inhoud Informatie zoeken Ook wel de Resource-cdDell productinformatiegids Servicelabel en Microsoft Windows-licentie Dell Latitude HandleidingWindows Help en Support Center Besturingssysteem-cd De computer instellenSnelle referentiegids Vooraanzicht Over de computerLinkerzijaanzicht RechterzijaanzichtAchteraanzicht Batterijen gebruiken OnderkantBatterijprestatie Microsoft Windows Energiemeter De lading van de batterij controlerenLadingmeter De batterij opladenWaarschuwing batterij bijna leeg Batterijlading controlerenDe batterij vervangen Vergrendelingen en softwareproblemen ProbleemwijzerEen batterij opslaan Andere softwareproblemen Dell Diagnostics Dell-diagnostiekWanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken Er verschijnt een blauw vensterHoud de toets Fn ingedrukt terwijl u de computer aanzet OptieFunctie Hoofdmenu Dell DiagnosticsTabblad Functie Snelle referentiegids Register RegisterWizard Programmacompatibiliteit Guide de référence rapide Remarques, avis et précautions Table des matières Vérification de la charge de la batterieTable des matières Table des matières Recherche dinformations Guide dinformation sur le produit DellGuide dutilisation Dell Latitude Numéro de service et licence Microsoft Windows Site Web de support de Dell support.dell.comCentre daide et de support de Windows CD Operating System Configuration de votre ordinateurSite Web de support Premier de Dell Premiersupport.dell.comPage Vue frontale Propos de votre ordinateurVue du côté gauche Vue du côté droitVue arrière Utilisation dune batterie Vue de dessousPerformances de la batterie Jauge dalimentation Microsoft Windows Vérification de la charge de la batterieIndicateur de charge Chargement de la batterieAlerte de batterie faible Vérification du niveau de charge de la batterieRemplacement de la batterie Stockage de la batterie DépannageBlocages et problèmes logiciels Lordinateur ne démarre pasCliquez sur Gestionnaire des tâches Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrementUn écran bleu uni apparaît Autres problèmes logicielsLancement de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Quand utiliser Dell DiagnosticsGuide de référence rapide Option Fonction Menu principal de Dell DiagnosticsOnglet Fonction Index Index Schnellreferenzhandbuch Anmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise Inhalt InhaltInhalt Anmerkung Treiber InformationsquellenDie Drivers and Utilities CD auch als ResourceCD BezeichnetDell Support-Website support.dell.com Betriebssystem-CD Windows Hilfe- und SupportcenterEinrichten des Computers Vorderansicht Informationen über den ComputerLinke Seitenansicht Rechte SeitenansichtRückansicht Verwenden eines Akkus UnterseiteAkkuleistung Prüfen des Akkuladezustands Akku-Ladestandanzeige Energieanzeige von Microsoft WindowsWarnung „Akku niedrig Prüfen der AkkuladungAustauschen des Akkus Aufladen des AkkusBeheben von Störungen Probleme mit Absturz und SoftwareLagern eines Akkus Der Computer startet nichtEin Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab Andere Probleme mit der SoftwareStarten von Dell Diagnostics von der Festplatte Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein Option Funktion Hauptmenü des Programms Dell DiagnosticsRegisterkarte Funktion Stichwortverzeichnis ProduktinformationshandbuchStichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Guida di consultazione rapida Avvisi e Attenzione 109 SommarioSommario CD Drivers and Utilities noto anche come ResourceCD Ricerca di informazioniGuida alle informazioni sul prodotto Dell Guida dellutente di Dell LatitudeGuida in linea e supporto tecnico di Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft WindowsInstallazione del computer CD Sistema operativoSito Web del supporto tecnico Dell Premier Page Vista anteriore Informazioni sul computerVista laterale sinistra Vista laterale destraVista posteriore Uso della batteria Vista inferioreRendimento della batteria 100 Controllo del livello di carica della batteriaMisuratore alimentazione di Microsoft Windows Indicatore del livello di caricaAvviso di batteria scarica 101Ricarica della batteria Sostituzione della batteria102 Risoluzione dei problemi Blocchi e problemi relativi al softwareConservazione di una batteria Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente Altri problemi relativi al softwareFare clic su Termina operazione Viene visualizzata una schermata bluQuando utilizzare il programma Dell Diagnostics Diagnostica della DellAvvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido 105106 Main Menu Menu principale di Dell Diagnostics 107Opzione Funzione Scheda Funzione 108Indice analitico Indice analitico110 Guía de referencia rápida Notas, avisos y precauciones 113 Contenido114 115 Búsqueda de informaciónComo ResourceCD Información sobre la garantíaCentro de ayuda y soporte técnico de Windows 116Configuración del ordenador 117CD Operating System Sistema operativo 118 Acerca de su ordenador Vista anterior119 Vista lateral derecha Vista lateral izquierdaVista posterior 120Vista inferior Uso de la bateríaRendimiento de la batería 121122 Comprobación de la carga de la bateríaMedidor de carga de la batería Medidor de energía de Microsoft WindowsAdvertencia de batería baja 123Carga de la batería Sustitución de la batería124 Solución de problemas Bloqueos y problemas con el softwareAlmacenamiento de una batería Otros problemas con el software Haga clic en Administrador de tareasUn programa no respondeo se bloquea repetidamente Haga clic en Finalizar tarea127 Cuándo utilizar los Dell Diagnostics Diagnósticos Dell128 Inicio de Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities129 Menú principal de Dell Diagnostics Diagnósticos DellOpción Función Ficha Función130 Índice 131Índice 132
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