Dell PP23LB Un programa no respondeo se bloquea repetidamente, Haga clic en Finalizar tarea, 126

Un programa no respondeo se bloquea repetidamente

NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.

F I N A L I C E E L P R O G R A M A :

1Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.

2Haga clic en Administrador de tareas.

3Haga clic en el programa que ha dejado de responder.

4Haga clic en Finalizar tarea.

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.

Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo de Microsoft Windows

E J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S : El Asistente para compatibilidad de

programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP.

1Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Asistente para compatibilidad de programas→ Siguiente.

2Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Aparece una pantalla azul fija

A P A G U E E L O R D E N A D O R : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el ordenador. A continuación, reinicie el ordenador.

Otros problemas con el software

C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S :

•Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.

•Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener información.

•Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.

•Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.

•Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.

R E A L I C E I N M E D I A T A M E N T E U N A C O P I A D E S E G U R I D A D D E L O S A R C H I V O S .

U T I L I C E U N P R O G R A M A D E D E T E C C I Ó N D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R E L D I S C O D U R O , L O S D I S C O S F L E X I B L E S O L O S CD .

G U A R D E Y C I E R R E L O S A R C H I V O S O P R O G R A M A S A B I E R T O S Y A P A G U E E L O R D E N A D O R M E D I A N T E E L M E N Ú

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