Ein Programm reagiert nicht mehr; oder stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
P R O G R A M M B E E N D E N –
1Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>.
2Klicken Sie auf
3Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4Klicken Sie auf Task beenden.
S O F T W A R E - D O K U M E N T A T I O N L E S E N – Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
Ein Programm wurde für ein früheres Microsoft
P R O G R A M M K O M P A T I B I L I T Ä T S - A S S I S T E N T E N A U S F Ü H R E N – Der
konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, sodass es auch in ähnlichen Betriebssystem- umgebungen eingesetzt werden kann.
1Klicken Sie auf die Schaltfläche Start → Alle Programme→ Zubehör→ Programmkompatibilitäts- Assistent→ Weiter.
2Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
D E N C O M P U T E R A U S S C H A L T E N – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
Andere Probleme mit der Software
D I E D O K U M E N T A T I O N Z U D E M J E W E I L I G E N P R O G R A M M L E S E N O D E R S I C H M I T D E M H E R S T E L L E R D E R S O F T W A R E I N VE R B I N D U N G S E T Z E N –
•Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
•Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die
•Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
•Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
•Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
U N V E R Z Ü G L I C H E I N E S I C H E R U N G S K O P I E I H R E R D A T E N E R S T E L L E N .
B E N U T Z E N S I E E I N VI R E N - E R K E N N U N G S P R O G R A M M , U M D I E F E S T P L A T T E , D I S K E T T E N O D E R CD S Z U Ü B E R P R Ü F E N .
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Schnellreferenzhandbuch