¿Qué busca? | Aquí lo encontrará |
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• Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de | Sitio Web de soporte técnico de Dell: support.dell.com |
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea | NOTA: Seleccione su región o segmento de negocios para |
y preguntas más frecuentes. | ver el sitio de asistencia técnica apropiado. |
•Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell.
•Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo
•Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación
•Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica
•Referencia: documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica.
•Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software
• Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar | Para descargar Notebook System Software: | ||
el sistema operativo del equipo, también debe volver | 1 Vaya a support.dell.com, seleccione la región o segmento | ||
a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona | |||
empresarial y escriba su etiqueta de servicio. | |||
actualizaciones importantes del sistema operativo | |||
2 Seleccione Drivers & Downloads (Controladores | |||
y asistencia para las unidades de disquete de | |||
3,5 pulgadas de | y descargas) y haga clic en Go (Ir). | ||
M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad | 3 Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra | ||
NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su | clave Notebook System Software. | ||
equipo Dell. El software detecta automáticamente su | NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede | ||
ordenador y sistema operativo e instala las | variar dependiendo de las selecciones que efectúe. | ||
actualizaciones apropiadas a su configuración. |
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• Actualizaciones de software y sugerencias para la | Utilidad Dell Support |
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solución de problemas. Preguntas más frecuentes, | La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización | ||
temas candentes y estado general del entorno del | |||
automatizada y un sistema de notificación instalado en su | |||
equipo | |||
equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de | |||
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| estado en tiempo real de su entorno informático, | ||
| actualizaciones de software, e información importante de | ||
| soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de | ||
| Dell mediante el icono | de la barra de tareas. Para | |
| obtener más información, consulte la "Utilidad de soporte | ||
| técnico de Dell" en la Guía del usuario. |
Guía de referencia rápida
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