HP Pro B8800 manual Problèmes liés à la configuration matérielle de limprimante

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L'assistant Nouveau matériel détecté ne parvient pas à localiser les pilotes sur le CD-ROM (Windows seulement)

Solution: Débranchez le câble USB, cliquez sur Annuler dans l'assistant Nouveau matériel détecté et redémarrez l'installation du logiciel. Ne connectez le câble USB que lorsque vous y êtes invité pendant l'installation du logiciel.

L'ordinateur ne répond plus pendant l'installation du logiciel

Cause: Un logiciel antivirus ou un autre programme est en cours d'exécution en arrière-plan, ce qui ralentit la procédure d'installation.

Solution: Patientez le temps que le logiciel ait terminé de copier les fichiers : ce processus peut prendre plusieurs minutes. Si, après plusieurs minutes, l'ordinateur ne répond toujours pas, redémarrez-le, interrompez et désactivez le logiciel antivirus, quittez tous les programmes en cours et réinstallez le logiciel d'impression.

Problèmes liés à la configuration matérielle de l'imprimante

Si vous rencontrez des problèmes liés à la configuration matérielle de l'imprimante, recherchez les solutions disponibles dans cette section. En cas de problème lié à la configuration logicielle, voir Problèmes liés à l'installation du logiciel d'impression. Si l'un des voyants indicateurs clignote sur le panneau de commande de l'imprimante, consultez la section Erreurs et comportement des voyants indicateurs pour plus d'informations.

Remarque Pour obtenir une assistance complète sur le dépannage de la configuration de l'imprimante, consultez le tutoriel animé de démarrage rapide accessible sur le CD du logiciel HP Photosmart. Pour visualiser le tutoriel, procédez comme suit :

Windows : Insérez le CD dans l'ordinateur et cliquez sur Afficher le tutoriel de démarrage rapide.

Mac : Insérez le CD dans votre ordinateur et double-cliquez successivement sur les icônes Logiciel HP et Programme d'installation HP.

Le tutoriel animé de démarrage rapide fourni sur le CD-ROM contient des instructions de configuration de l'imprimante et d'installation du logiciel, ainsi que des informations de dépannage. Pour accéder aux informations de dépannage, cliquez sur Besoin d'aide ? dans le coin inférieur droit de l'écran du tutoriel de démarrage rapide.

Français

L'imprimante est connectée mais ne se met pas sous tension

Solution

Il s'agit peut-être d'une surcharge. Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante. Patientez environ 30 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et remettez l'imprimante sous tension.

L'imprimante est peut-être branchée sur un bloc multiprise hors tension. Mettez sous tension le bloc, puis l'imprimante.

Il est possible que le cordon soit défectueux.

Je ne sais pas comment insérer les têtes d'impression

Solution: Assurez-vous que le protecteur de l'ensemble tête d'impression, de couleur bleue, est ouvert en protection maximale. Tirez sur la poignée de couleur bleue pour en libérer le loquet, puis soulevez le protecteur en position maximale. Les emplacements des têtes d'impression doivent être bien visibles. Pour plus d'informations, consultez la section Insertion des têtes d'impression sur le tutoriel animé de démarrage rapide.

Problèmes liés à la configuration matérielle de l'imprimante

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Contents User Guide Guide de l’utilisateur Hewlett-Packard Company notices HP Photosmart Pro B8800 series Contents Welcome Find more informationPrinter parts Front of printerBack of printer Paper trays Main trayControl panel Paper trays Feature Main tray Specialty media trayBasic printing Digital Fine Art Papers 220 gsmChoose the right paper or other media Specialty mediaSupported sizes Print from the main tray To print from the main trayPaper type Output tray extension Paper catch Print from the specialty media tray single-sheet feed To print from the specialty media trayPrint from the specialty media tray single-sheet feed Print from a software program To print from a software program WindowsTo print from a software program Mac OS X Change print settings Select a print quality optionSet the paper type To select a paper source Windows Select a paper sourceTo select a specific paper type Mac To select a paper source MacSet the default print settings Print in grayscaleMake the HP Photosmart Pro B8800 series the default printer WindowsWhat is color management? Color managementChoose a color management strategy Install the HP Photosmart Pro print plug-in Use application-based color managementStart the HP Photosmart Pro print plug-in Use printer-based color management Windows usersMac users Use the Toolbox Windows or HP Printer Utility Mac Care and maintenanceLeave the printer plugged Ink cartridge careCheck the ink levels Replace the ink cartridgesTo replace the ink cartridges Ink cartridge door Clean the printer Clean the printer exteriorClean the printheads automatically Align and calibrate the printer Download printer software updates Print a testPrint a sample Uninstall the printer software English Computer stops responding during software installation Troubleshooting and supportPrinter software installation problems Computer could not read the HP Photosmart CDNothing happens when I press the Resume button Printer hardware setup problemsDo not know where to insert the printheads Printer is plugged in but will not turn onPrinting problems Resume light is not on or flashingPrinting is very slow Printout is rippled or curled Printer ejects the paper when preparing to printPrinted pages are dropping off of the output tray Document printed at an angle or is off-centerError messages Paper errorsError message Out of paper Ink cartridge and printhead errorsError message Remove media Error message Paper mismatchError message Printhead problem Error message Replace cartridges soonError message Cannot print Error message Incompatible printheadsRegulatory model identification number SDGOA-0842 If you still have a problem, follow these stepsHP support Environmental statementsResume light Status Error states and indicator light behaviorLight MeaningPrinthead light Specifications Printer specificationsSystem requirements Media specifications Output trayHP Warranty Index HP Photosmart Pro série B8800 Sommaire Bienvenue Sources dinformation supplémentairesComposants de limprimante Face avant de limprimanteArrière de limprimante Bacs à papier Bac principalPanneau de commande Caractéristique Bac principal Bac support spécial Impression ordinaireBacs à papier OrdinairesDocuments à imprimer Choix du papier ou du support appropriéSupports spécialisés Utilisez ce papier ou ce supportPour imprimer à partir du bac principal Impression à partir du bac principalFormats pris en charge Type de papierChapitre Pour imprimer à partir du bac support spécial Rallonge du bac de sortie Bac de réception du papier Rouleaux d’entraînement Impression depuis un logiciel Pour imprimer à partir dun logiciel WindowsPour imprimer à partir dun logiciel Mac OS X Pour sélectionner une qualité dimpression Windows Modification des paramètres dimpressionSélection dune qualité dimpression Pour sélectionner une qualité dimpression MacPour sélectionner un type de papier spécifique Windows Définition du type de papierSélection de la source de papier Pour sélectionner un type de papier spécifique MacDéfinition des paramètres dimpression par défaut Impression en niveaux de grisPour créer des préréglages Mac Gestion des couleurs Quest-ce que la gestion des couleurs ?Choix dune stratégie de gestion des couleurs Lancement du plug-in dimpression HP Photosmart Pro Installation du plug-in dimpression HP Photosmart ProCliquez sur Installer dautres logiciels Pour lancer le plug-inUtilisateurs Windows Utilisateurs MacUtilisation de la gestion des couleurs basée sur limprimante Entretien et maintenance Laissez limprimante branchéeRemplacement des cartouches dencre Entretien des cartouches dencreVérification des niveaux dencre Pour remplacer les cartouches dencre Refermez la porte daccès aux cartouches dencrePour nettoyer la partie externe de limprimante Nettoyage de limprimanteNettoyage de lextérieur de limprimante Ne nettoyez pas lintérieur de limprimantePour nettoyer automatiquement les têtes dimpression Windows Alignement et étalonnage de limprimanteNettoyage automatique des têtes dimpression Pour nettoyer automatiquement les têtes dimpression MacPour étalonner les couleurs de limprimante Windows Pour aligner les têtes dimpression WindowsPour aligner les têtes dimpression Mac Cliquez sur longlet Étalonnage des couleursImpression dune page de test Impression dune page exempleDésinstallation du logiciel dimpression Téléchargement des mises à jour du logiciel de limprimanteDésinstallation du logiciel dimpression Windows Désinstallation du logiciel dimpression MacProblèmes liés à linstallation du logiciel dimpression DépannageLordinateur ne lit pas le CD HP Photosmart Problèmes liés à la configuration matérielle de limprimante Limprimante est connectée mais ne se met pas sous tensionJe ne sais pas comment insérer les têtes dimpression Le bouton Reprise na aucun effet Problèmes dimpressionJe ne parviens pas à extraire le bac de sortie Le voyant de reprise ne sallume pas ou ne clignote pasLe document est imprimé de travers ou est décentré Les pages imprimées tombent hors du bac de sortieLimpression est ondulée ou courbée Limpression des couleurs nest pas satisfaisanteLa page qui sort de limprimante est blanche La qualité dimpression est médiocreMessages derreur Erreurs liées au papierMessage derreur Retirez le support Message derreur Bac à papier vide Message derreur Papier incompatibleMessage derreur Problème lié aux cartouches Message derreur Problème lié aux têtes dimpression Message derreur Rempl. rapide cartouchesMessage derreur Impression impossible Message derreur Têtes dimpression incompatiblesProtection de lenvironnement Assistance HPNuméro réglementaire didentification de modèle SDGOA-0842 En cas de persistance du problème, procédez comme suitStatut Erreurs et comportement des voyants indicateursVoyant Voyant Marche/ arrêt SignificationDimpression Tous les voyantsConfiguration minimale requise SpécificationsCaractéristiques de limprimante Caractéristiques des supports Catégorie Caractéristiques des supportsBac de sortie Garantie HP Index Français Français $UJHQWLQD

Pro B8800 specifications

The HP Pro B8800 series represents a significant advancement in printing technology, designed to meet the demands of businesses that require high-quality output and efficiency. This series focuses on delivering exceptional print quality, speed, and reliability, making it an ideal choice for professional environments.

One of the key features of the HP Pro B8800 is its impressive print resolution. With a maximum resolution of up to 1200 x 1200 dpi, this printer produces sharp and vibrant images, making it perfect for printing marketing materials, reports, and other professional documents that require a premium finish. The color accuracy is noteworthy, ensuring that images and graphics are rendered with precision and clarity.

Another significant characteristic of the B8800 series is its speed. These printers are designed to handle high-volume printing tasks without compromising on quality. With print speeds of up to 70 pages per minute for monochrome documents, and a commendable speed for color prints, users can expect fast turnaround times, enhancing productivity in busy work environments.

The HP Pro B8800 series also incorporates advanced technologies to streamline operations. This includes HP's JetIntelligence technology, which optimizes print performance and quality. JetIntelligence cartridges not only boost page yield, allowing for more efficient use of supplies, but they also feature a compact design that helps reduce energy consumption. As a result, businesses can expect lower operating costs while maintaining high-quality output.

Connectivity options are abundant in the B8800 series, with support for various wireless and wired printing capabilities. Users can print from their mobile devices via Wi-Fi Direct or NFC touch-to-print technology, making it easy to produce documents on the go. Furthermore, the printers are equipped with robust security features to protect sensitive data, ensuring compliance with industry standards.

In terms of user experience, HP has equipped the Pro B8800 series with an intuitive touchscreen interface, enabling easy navigation through the printer's features and settings. The ability to customize workflows enhances functionality, catering to diverse business needs.

In conclusion, the HP Pro B8800 series stands out as a powerful, reliable, and efficient printing solution for professional users. With its high-quality output, impressive speed, advanced technologies, and intuitive user interface, it is well-suited for any business looking to enhance its printing capabilities while controlling costs.