HP CQ5700F manual Support Information, Don’t Forget to Register, Where to Get Help, HP Total Care

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Support Information

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Don’t Forget to Register!

Go to: http://register.hp.com

Where to Get Help

Follow These Steps When You Need Help

1Check the setup poster and product documentation for help with setting up and using your computer.

2Use the Help and Support Center for help with hardware and software questions. Click Start, and then click Help and Support. The Help and Support Center provides useful troubleshooting information and includes the following:

•E-mail support.

•HP Real Time Chat with qualified support specialists.

•Support phone numbers.

3If you think you have a hardware issue, before calling the Customer Care Center, run the hardware diagnostic tools that are preinstalled on your computer. Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools.

4HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more.

5If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll-free, by phone, 24 hours a day, seven days a week in English, Spanish (U.S. only), and French (Canada only) at:

HP: 1-800-474-6836(800-HP-invent)

Compaq: 1-800-652-6672(800-OK-Compaq)

When you call, please have your product model number, serial number, and date of purchase available. Telephone support is free during your limited warranty period.

HP Total Care

HP Total Care provides fast, friendly, and effective expert advice for all your HP products. If you have a question or if a problem arises, we offer extensive service and support options available 24/7 to better handle your needs. Go to your computer’s Help and Support Center for fast resolutions. For more information about service and support options, both in- and out-of-warranty, visit:

http://www.hp.com/go/totalcare

Or

http://www.hp.ca/totalcare (Canada)

When Should I Contact HP Total Care Support and Services?

•The Help and Support Center or other support tools on your computer do not identify or help solve your problem.

•You either do not have Internet access or cannot connect to the Internet to use the HP Technical Support Web site or to chat with qualified online support specialists.

•There is obvious damage or a mechanical breakdown with your product, and it does not work.

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Contents Guide de garantie limitée et d’assistance technique Limited Warranty and Support GuidePage Warranty Statement Safety Information Support Information Limited Warranty and Support GuideGeneral Terms Hardware Limited WarrantyExclusions Limitation of Liability Exclusive RemedyCustomer Self Repair Warranty Service Limited Warranty PeriodTypes of Warranty Service Service Upgrades Options and Software Limited WarrantiesSend-in and Return Warranty Service Carry-in Warranty ServiceDocument.jsp?objectID=lpg50101 Software Technical Supporthttp//h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport Contacting HP Safety InformationHow to Check Warranty and Support Entitlement HP Total Care Where to Get HelpSupport Information Don’t Forget to RegisterHP Total Care Out-of-Warranty Support Options Protect Your InvestmentUnderstanding Hard Disk Drive Space Confirming Total Memory Recycle - HP Planet PartnersNote About Systems Configured with 4GB of Memory Page Informations sur l’assistance technique Guide de garantie limitée et d’assistance techniqueDéclaration de garantie Informations concernant la sécurité Généralités Garantie limitée sur le matériel90 jours ou jusqu’à la fin de la période de validité de la garantie limitée du Produit matériel HP qu’elles remplacent ou dans lequel elles sont utilisées, selon la plus longue de ces deux périodes VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D’AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES DE PANNE, D’ALTÉRATION OU DE PERTE DE DONNÉES. AVANT DE RETOURNER UN APPAREIL POUR LE FAIRE RÉPARER, N’OUBLIEZ PAS DE RÉALISER UNE COPIE DE SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES ET D’Y ENLEVER TOUTES VOS INFORMATIONS CONFIDENTIELLES, PRIVÉES ET PERSONNELLES. HP N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ET PERTES DE DONNÉES AFFECTANT UN PROGRAMME, DES DONNÉES OU UN SUPPORT DE STOCKAGE AMOVIBLE. LA SOCIÉTÉ HP N’EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU DE LA RÉINSTALLATION DES PROGRAMMES ET DONNÉES AUTRES QUE LES LOGICIELS INSTALLÉS PAR ELLE LORS DE LA FABRICATION DU PRODUIT. IL SE PEUT QUE LES DONNÉES DES UNITÉS RENVOYÉES POUR RÉPARATION SOIENT EFFACÉES DU DISQUE DUR ET QUE LES PROGRAMMES SOIENT RESTAURÉS À LEUR ÉTAT INITIAL Recours exclusifPériode de garantie limitée Types de services de garantieLimitation de responsabilité Service de garantie en atelier Service de réparation par l’utilisateurService de retour et d’expédition sous garantie Services supplémentaires Garanties limitées sur les options et les logicielsAssistance technique concernant les logiciels Vérification des droits à la garantie et à l’assistance technique Informations concernant la sécuritéCoordonnées de HP Assistance technique HP Total Care Informations sur l’assistance techniqueN’oubliez pas d’enregistrer votre achat Obtenir de l’aideProtégez votre investissement Confirmation de la mémoire totale Caractéristiques de l’espace du disque durRecyclage - Planet Partners de HP Remarque concernant les systèmes configurés avec 4 Go de mémoire

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