Dépannage de la configuration

Dépannage

Si vous ne parvenez pas à mettre l’appareil HP Photosmart sous tension :

1.Vérifiez le cordon d’alimentation.

•Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement branché au produit et à l’adaptateur secteur.

•Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l’interrupteur dont elle est équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur.

•Testez la prise de courant pour vérifier qu’elle fonctionne correctement. Branchez un appareil en état de marche et vérifiez que l’appareil est alimenté. Si ce n’est pas le cas, un problème est peut-être survenu au niveau de la prise d’alimentation.

•Si vous avez branché le produit sur une prise à interrupteur, assurez-vous que ce dernier est en position de marche. S’il est sous tension mais ne fonctionne toujours pas, il est possible que la prise de courant ait un problème.

2.Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière du produit. Rebranchez le cordon d’alimentation, puis appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.

3.Il se peut que le produit ne réponde pas si vous appuyez trop rapidement sur le bouton Marche/arrêt. Appuyez une fois sur le bouton Marche/arrêt. La mise sous tension du produit prend parfois quelques minutes. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette période, vous risquez de mettre le produit hors tension.

4.Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n’est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.

Français

Windows

Si vous ne parvenez pas à imprimer, assurez-vous que le produit est défini en tant que périphérique d’impression par défaut :

•Windows Vista : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Imprimantes.

•Windows XP : Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, sélectionnez

Panneau de configuration, puis Imprimantes et fax. Assurez-vous que le cercle jouxtant le nom de votre produit comporte une marque de sélection. Si votre produit n’est pas sélectionné en tant qu’imprimante par défaut, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez “Définir comme imprimante par défaut” dans le menu.

Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, ou que l’installation du logiciel sous Windows échoue :

1.Retirez le CD de l’unité de CD-ROM de votre ordinateur, puis débranchez le câble USB de l’ordinateur.

2.Redémarrez l’ordinateur.

3.Désactivez temporairement le logiciel de pare-feu ainsi que l’antivirus, s’il est présent. Redémarrez ces programmes une fois que l’installation du logiciel du produit est terminée.

4.Insérez le CD du logiciel dans le lecteur de CD-ROM, puis suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel du produit. Ne branchez le câble USB que lorsque vous y êtes invité.

5.Une fois l’installation terminée, redémarrez l’ordinateur.

Mac

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer d’impression, désinstallez, puis réinstallez le logiciel :

Remarque : Tous les composants logiciels HP propres au périphérique sont supprimés par le programme de désinstallation. Le programme de désinstallation ne supprime pas les composants partagés par d’autres produits ou d’autres programmes.

Pour désinstaller le logiciel :

1.Déconnectez l’appareil HP Photosmart de votre ordinateur.

2.Ouvrez le dossier Applications : Hewlett-Packard.

3.Double-cliquez sur Programme de désinstallation HP. Suivez les instructions à l’écran.

Pour installer le logiciel :

1.Pour installer le logiciel, insérez le CD du logiciel HP dans l’unité de CD-ROM de votre ordinateur.

2.Sur le bureau, ouvrez le CD, puis double-cliquez sur Programme d’installation HP.

3.Suivez les instructions à l’écran.

Premium - C309g specifications

The HP Premium - C309g is an all-in-one printer that combines versatility and high-quality performance, catering to both home and office needs. This model is part of HP's high-efficiency line, allowing users to print, scan, copy, and fax with ease, all from a single device.

One of the standout features of the C309g is its wireless connectivity options. With built-in Wi-Fi, users can easily connect to the printer from various devices, including laptops, tablets, and smartphones. This functionality is complemented by HP’s ePrint technology, which allows printing from virtually anywhere using a mobile device or email. This level of convenience makes it a popular choice for those constantly on the go.

In addition to wireless capabilities, the C309g supports Apple AirPrint, making it seamless for iOS users to print directly from their devices. This integrated functionality enhances its usability by eliminating the need for additional software or drivers.

Print quality is another defining characteristic of the HP C309g. With its high-resolution printing capability, users can expect crisp texts and vivid images. This model is particularly well-suited for printing photos, thanks to its enhanced color accuracy and detail reproduction. With the capacity to handle a variety of paper sizes and types, including glossy photo paper, the printer adapts to various printing needs effortlessly.

In terms of speed, the C309g offers impressive performance, capable of printing black and white pages at a rate of up to 30 pages per minute. Color prints are also delivered efficiently, ensuring that users do not need to wait long for their documents.

The C309g is equipped with a user-friendly, intuitive control panel, featuring a touchscreen interface that simplifies operation. This allows users to navigate through menus and settings without hassle. Additionally, the device includes an automatic document feeder, making it easier to handle multi-page scanning and copying tasks.

On the sustainability front, the HP C309g is designed with energy-efficient technologies that help reduce its carbon footprint. HP’s environmentally friendly cartridges and the ability to use recycled paper further contribute to a greener printing solution.

Durable and reliable, the HP Premium - C309g stands out as an excellent all-in-one printer that excels in performance, connectivity, and ease of use, making it a valuable addition to any workspace or home office environment.