Samsung BD-J5500E/ZF, BD-J5500/ZF manual Reparações

PROBLEMA	SOLUÇÃO
Esqueceu-se do PIN	• Prima o botão ^(no painel anterior) durante mais de 5 segundos, sem
	qualquer disco inserido. Todas as definições, incluindo a palavra-passe, são
	repostas com as predefinições de fábrica.
	Não utilize esta opção salvo se estritamente necessário.
	• Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do
	utilizador guardados em BD serão eliminados
A imagem tem interferências	• Verifique se o disco não está sujo ou riscado.
ou está distorcida	• Limpe o disco.
Nenhuma saída HDMI.	• Verifique a ligação entre o televisor e a tomada HDMI do leitor.
	• Verifique se o seu televisor suporta resoluções de entrada HDMI 576p/480p,
	720p, 1080i ou 1080p HDMI.
Ecrã de saída HDMI com	• Se surgirem interferências no ecrã, significa que o televisor não é compatível
anomalias.	com HDCP High-bandwidth Digital content protection.
Se surgirem outros	• Aceda ao índice, procure a secção do manual do utilizador que contém
problemas.	explicações sobre o problema actual e siga novamente o procedimento.
	• Se o problema persistir, contacte o centro de assistência Samsung autorizado
	da sua zona.
Função DLNA
As pastas partilhadas	• A função DLNA apresenta apenas ficheiros de Vídeo, Fotografia e Música.
através da função DLNA	Outros tipos e ficheiros não são apresentados.
são apresentadas, mas os
ficheiros não.
O vídeo é reproduzido de	• Verifique se a rede está estável.
modo intermitente.	• Verifique se o cabo de rede está correctamente ligado e a rede não está
	sobrecarregada.
A ligação DLNA entre o leitor	• Os endereços IP na mesma sub-rede devem ser únicos.
e o PC é instável.	Se não forem, a interferência de IPs pode causar este fenómeno.
	• Verifique se a firewall está activada.
	Se estiver, desactive a função de firewall.

PROBLEMA	SOLUÇÃO
BD-LIVE
Não consigo estabelecer	• Teste se a ligação à rede está a funcionar utilizando a função Estado da Rede.
ligação ao servidor BD-LIVE.	• Verifique se um dispositivo de memória USB está ligado ou não ao leitor.
	• O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1GB de espaço livre para
	guardar os serviços BD-LIVE.
	Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD.
	• Verifique se a opção Ligação à Internet do BD-Live está definida como
	Autorizar(tudo).
	• Se o problema se mantiver após o procedimento anterior, contacte o
	fornecedor de conteúdos ou actualize o leitor com o firmware mais recente.
Ocorre um erro ao utilizar o	• O dispositivo de memória tem de ter pelo menos 1GB de espaço livre para
serviço BD-LIVE.	guardar os serviços BD-LIVE.
	Pode verificar qual o espaço disponível na Gestão de Dados de BD.
✎✎ NOTAS

`` Quando as predefinições de origem são repostas, todos os dados do utilizador guardados em BD serão eliminados.

Reparações

Caso contacte os nossos serviços para reparação do leitor, poderá ser cobrada uma taxa administrativa se:

1.For enviado um técnico a casa do cliente, a seu pedido, e não existir qualquer avaria no produto.

2.Levar a unidade a um centro de reparação e não existir qualquer avaria no produto.

O montante da taxa administrativa será indicado antes da visita a casa ou do início de qualquer trabalho de reparação no leitor.

Recomendamos que, antes de tentar reparar o leitor, leia atentamente este manual, procure uma solução online no sítio da Web www.samsung.com, ou contacte a Assistência ao Cliente da Samsung.

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