Fehlerbehebung
Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website www.samsung.com und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an ein
Probleme |
| Lösungen und Erklärungen | |
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| Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt. (Wechseln | ||
Bildqualität | Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte | ||
| Bild durch die Signalquelle oder das Signal verursacht sein. | ||
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| • Wenn Sie einen analogen | ||
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| Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um Bildqualität in HD (hohe Auflösung) zu ermöglichen | |
| • | ||
Das Fernsehbild ist nicht so gut wie | • Antennenanschluss: Probieren Sie | ||
im Geschäft. | • Viele | ||
| • | Stellen Sie den | |
| • Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des Fernsehers und der | ||
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| Auflösung des angezeigten Signals einhalten. | |
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| • Durch die Kompression der Videoinhalts kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei schnellen Bildern wie | ||
Das Bild ist verzerrt: Macroblock- |
| bei Sportsendungen und Actionfilmen. | |
• Ein niedriger Signalpegel oder schlechte Qualität kann Bildverzerrungen verursachen. Das ist kein Problem des | |||
Fehler, | |||
| Fernsehgeräts. | ||
Pixelfehler |
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• Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei Analog- und | |||
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| Digitalfernsehern Bildrauschen. | |
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| • Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel mit den | ||
Farbe ist falsch oder gfehlt. |
| richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme verursachen oder dazu | |
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| führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird. | |
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| • Stellen Sie die | ||
Schlechte Farbwiedergabe oder | • Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu MENU - System - Öko- | ||
| Lösung - Energiesparmod.) | ||
Helligkeit. |
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• Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen verwendet | |||
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| werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen) | |
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Gepunktete Linie am Bildschirmrand. | • Wenn die Bildgröße auf Bildanpassung eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9. | ||
• Ändern Sie die | |||
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Das Bild ist schwarzweiß. | • Wenn Sie einen | ||
| Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an. | ||
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Beim Kanalwechsel friert das Bild ein | • Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen Sie das Netzkabel | ||
bzw. ist verzerrt, oder die Bildanzeige |
| wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern. | |
erfolgt verzögert. | • | Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein. | |
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| Führen Sie zu allererst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt ausgibt. (Wechseln | ||
Tonqualität | Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest) | ||
Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder das Signal | |||
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| verursacht sein. | ||
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Kein Ton oder Ton zu leise bei | • Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist. | ||
maximaler Lautstärke. | |||
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| • Stellen Sie die Option Lautsprecher auswählen im Tonmenü auf | ||
| • Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, vergewissern Sie sich, dass die Audiokabel an die richtigen Audioeingänge | ||
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| am Fernsehgerät angeschlossen sind. | |
Bild ist gut, aber kein Ton. | • Wenn Sie ein externes Gerät verwenden, überprüfen Sie die Einstellungen für die Tonausgabe des Geräts (z. B. müssen | ||
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| Sie die Toneinstellungen Ihres Kabelreceivers möglicherweise in HDMI ändern, wenn das Gerät über HDMI an Ihr | |
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| Fernsehgerät angeschlossen ist). | |
| • Schließen Sie das Netzkabel an, um das angeschlossene Gerät neu zu starten. | ||
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| • Überprüfen Sie die Kabelverbindungen. Vergewissern Sie sich, dass kein Videokabel an einen Audioeingang | ||
Die Lautsprecher geben ein |
| angeschlossen ist. | |
unerwünschtes Geräusch von sich. | • Überprüfen Sie die Signalstärke des | ||
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| verursachen. | |
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