Samsung UE37C5700QSXZG, UE32C5700QSXZG, UE40C5700QSXZG manual Problemi Soluzioni e spiegazioni

Problemi	Soluzioni e spiegazioni
Nessuna immagine/video.	• Verificare le connessioni dei cavi (scollegare e ricollegare tutti i cavi del televisore e dei dispositivi esterni).
	• Impostare le uscite video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/STB, lettore DVD, Blu-ray, ecc) in modo
	che le connessioni corrispondano agli ingressi del televisore. Ad esempio, se l'uscita di un dispositivo esterno
	è HDMI, deve essere collegata a un ingresso HDMI sul televisore.
	• Verificare che i dispositivi collegati siano accesi.
	• Selezionare la corretta sorgente del televisore premendo il tasto SOURCE sul telecomando TV.
Connessione RF (Cavo/Antenna)
Il televisore non riceve tutti i canali.	• Verificare che il cavo dell'antenna sia correttamente collegato.
	• Provare a impostare Plug & Play (Impostazione iniziale) per aggiungere i canali disponibili all'elenco canali.
	Accedere a MENU - Impostazione - Plug & Play (Impostazione iniziale) e attendere la memorizzazione di
	tutti i canali disponibili (p. 7).
	• Verificare che l'antenna sia posizionata correttamente.
L'immagine è distorta: sono visibili blocchi	• La compressione di contenuti video può causare la distorsione dell'immagine specialmente nel caso di
grandi, blocchi piccoli, punti e pixel	immagini caratterizzate da movimenti rapidi, come per esempio eventi sportivi o film d'azione.
	• Un segnale basso può causare la distorsione dell'immagine. Questo non è un problema del televisore.
Connessione PC
Viene visualizzato il messaggio "Modo non	• Impostare la risoluzione di uscita e la frequenza del PC in modo che corrispondano alle risoluzioni supportate
supportato".	dal televisore (p. 24).
“PC” viene sempre riportato nell'elenco delle	• E' normale; nell'elenco sorgenti, “PC” risulta sempre evidenziato anche quando non è collegato alcun PC.
sorgenti anche quando non risulta collegato
alcun PC.
Il video è buono ma l'audio è escluso.	• Se si sta utilizzando una connessione HDMI, verificare le impostazioni di uscita audio del PC.
Connessione di rete (in base al modello)
Mancata connessione di rete wireless.	• Per la rete wireless, è necessario utilizzare il dongle USB wireless di Samsung.
	• Verificare che la Connessione di rete sia impostata su Wireless (p. 27).
	• Verificare che il televisore sia collegato a un router IP wireless.
Altri
L'immagine non rimane visualizzata a pieno	• I canali HD riporteranno barre scure verticali su entrambi i lati dello schermo durante la visualizzazione di
schermo.	contenuti SD (4:3).
	• Quando vengono trasmessi film con un rapporto d'immagine diverso da quello del televisore, appaiono barre
	nere sui lati superiore e inferiore dello schermo.
	• Regolare la dimensione dell'immagine sul dispositivo esterno o sul televisore per visualizzare l'immagine a
	pieno schermo.
Il telecomando non funziona.	• Sostituire le pile del telecomando prestando attenzione a rispettare le polarità (+/–).
	• Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
	• Puntare il telecomando direttamente verso il televisore a una distanza di 1,5~2 metri.
Il telecomando del ricevitore via cavo/	• Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le funzioni del
satellitare non riesce ad accendere o spegnere	televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il codice TV SAMSUNG.
il televisore o a regolare il volume.
Viene visualizzato il messaggio "Modo non	• Verificare la risoluzione del televisore supportata e regolare di conseguenza la risoluzione di uscita del
supportato".	dispositivo esterno. Vedere le impostazioni della risoluzione a pagina 23 di questo manuale.
Si avverte un odore di plastica provenire dal	• Ciò è normale e l'odore svanirà nel corso del tempo.
televisore.
Le Informazioni sul segnale del televisore	• Questa funzione è disponibile solo con canali digitali e connessione antenna / RF / Coax (p. 23).
non sono disponibili nel menu Self Diagnostic
Test (Test auto diagnosi).
Il televisore è inclinato su un lato.	• Rimuovere il piedistallo dal televisore quindi rimontarlo.
Si riscontrano difficoltà nel rimontare il	• Verificare che il televisore sia posizionato su una superficie piana. Se non si riesce a svitare le viti fissate al
piedistallo.	televisore, utilizzare un cacciavite magnetico.
Il menu dei canali è in colore grigio. (non	• Il menu Canale è disponibile solo se è selezionato il televisore come sorgente.
disponibile)
Le impostazioni andranno perse dopo 30	• Se il televisore è in modalità Demo Negozio, ogni 30 minuti verranno azzerate le impostazioni audio e
minuti o a ogni spegnimento del televisore.	immagine. Commutare la modalità Demo Negozio in Uso dom. secondo la procedura Plug & Play
	(Impostazione iniziale). Premere il tasto SOURCE per selezionare la modalità TV, quindi selezionare MENU →
	Impostazione → Plug & Play (Impostazione iniziale) → ENTERE(p. 7).
Perdita intermittente di segnale audio o video.	• Verificare le connessioni e ricollegare i cavi.
	• La perdita del segnale audio o video può essere causata dall'uso di cavi eccessivamente rigidi o spessi.
	Verificare che i cavi siano sufficientemente flessibili da consentire un uso prolungato nel tempo. In caso di
	montaggio a parete, si consiglia di utilizzare cavi con connettori da 90°.
	Italiano 49

05 Altre informazioni