Solución DE Problemas

Primero pruebe las soluciones sugeridas aquí para evitar el costo innecesario del servicio.

El refrigerador no enfría

■¿Se han colocado los controles de temperatura en la posición media? Los controles están prefijados de fábrica para la posición correcta media. Después de conectar la electricidad, espere 1 hora antes de verificar la temperatura.

NOTA: El ajustar los controles en la posición más fría no enfriará ningún compartimiento más rápido.

Las luces no funcionan

■¿Está desconectado el cable eléctrico? Conecte a un contacto de pared de conexión a tierra de 3 terminales.

■¿Está flojo un foco o se ha quemado? Vea la sección “Cómo cambiar los focos”.

■¿Se ha fijado en ON (Encendido) la luz del despachador? La luz del despachador funcionará solamente cuando se presionen las barras. Si usted desea que la luz del despachador esté continuamente encendida, fije la luz del despachador en ON o NIGHT LIGHT (Luz nocturna). Vea “Despachadores de agua y hielo”.

■¿Se ha fijado la luz del despachador en NIGHT LIGHT? Si la luz del despachador se ha fijado en el modo automático, asegúrese de que no esté bloqueado el sensor de la luz. Vea “Despachadores de agua y hielo”.

La temperatura está demasiado caliente

Verifique lo siguiente:

■¿Están bloqueados los orificios de ventilación en cualquiera de los compartimientos?

■¿Se abre(n) la(s) puerta(s) con frecuencia?

■¿Se acaba de agregar una gran cantidad de alimentos al refrigerador o al congelador?

■¿Se han ajustado los controles correctamente de acuerdo con las condiciones circundantes?

Parece que el motor funciona excesivamente

Verifique lo siguiente:

■¿Está la temperatura ambiente más caliente que lo normal?

■¿Se acaba de agregar una gran cantidad de alimentos al refrigerador?

■¿Se han abierto las puertas a menudo?

■¿No están las puertas completamente cerradas?

■¿Están sucios los serpentines del condensador?

NOTA: Su nuevo refrigerador funcionará por períodos más largos que su refrigerador anterior debido al motor de alto rendimiento.

Hay acumulación de humedad en el interior

Verifique lo siguiente:

■¿Están bloqueados los orificios de ventilación en el refrigerador?

■¿Se abre(n) la(s) puerta(s) con frecuencia?

■¿Está húmeda la habitación?

■¿Se han ajustado los controles correctamente de acuerdo con las condiciones circundantes?

■¿Se ha completado un ciclo de descongelación automática?

Las puertas no cierran completamente

Verifique lo siguiente:

■¿Hay paquetes de comida que impiden que se cierre la puerta?

■¿Está el depósito o el balde de hielo mal colocado?

■¿Se desmontaron las puertas durante la instalación de la unidad y no se volvieron a instalar correctamente?

Es difícil abrir las puertas

■¿Están las empaquetaduras sucias o pegajosas? Limpie las empaquetaduras con un jabón suave y agua tibia.

La fábrica de hielo no produce hielo o no produce suficiente hielo

Verifique lo siguiente:

■¿Está el brazo de cierre de alambre o el interruptor (dependiendo del modelo) de la fábrica de hielo en la posición OFF (Apagado)?

■¿Está abierta la válvula de cierre de la tubería del agua al refrigerador?

■¿Está la temperatura del congelador lo suficientemente fría para hacer hielo? Espere 24 horas después de haber conectado la fábrica de hielo para que se produzca hielo.

■¿Se acaba de instalar la fábrica de hielo? Deje transcurrir 72 horas para que la fábrica de hielo comience a producir hielo.

■¿Tiene agua el molde de la fábrica de hielo o no se ha producido hielo? Verifique que su refrigerador haya sido conectado al suministro de agua de su casa y que la válvula de cierre esté abierta.

■¿Se acaba de sacar una gran cantidad de hielo? Deje transcurrir 24 horas para que la fábrica de hielo se restablezca.

■¿Tiene un filtro de agua instalado en el refrigerador? Este filtro puede estar obstruido o haberse instalado incorrectamente.

■¿Se trabó un cubo de hielo en el brazo eyector de la fábrica de hielo?

En los modelos con depósito de hielo interior, saque el hielo del brazo eyector con un utensilio de plástico. En modelos con balde de hielo ubicado en la puerta del congelador, puede tener acceso a la fábrica de hielo oprimiendo la puerta del sensor de hielo que se encuentra en el lado izquierdo superior del interior del congelador. Mientras oprime la puerta del sensor, eleve la puerta de servicio de la fábrica de hielo y quite el hielo del brazo eyector con un utensilio de plástico.