Samsung QE55Q7CAMT 07Riešenie problémov a údržba, Podpora, > Zdroj), ladenie), Nastavenia, Slovenčina, Aktualizovať teraz, Aktualizovať teraz, Autom. aktualizácia

07Riešenie problémov a údržba

Riešenie problémov

Ak sa zdá, že televízor má určitý problém, najskôr si prečítajte tento zoznam možných problémov a riešení. Prípadne si pozrite časť Riešenie problémov v príručke e-Manual. Ak žiadny z tipov na riešenie problémov nie je relevantný, navštívte lokalitu www.samsung.com a kliknite na položku Support (Podpora), prípadne sa obráťte na telefonické centrum uvedené na zadnej obálke tejto príručky.

•• Tento panel TFT LED sa skladá z podpixelov, ktoré vyžadujú sofistikovanú technológiu výroby. Preto sa môže na obrazovke vyskytnúť niekoľko svetlých alebo tmavých pixelov. Tieto pixle nemajú žiadny vplyv na výkon produktu.

•• Aby ste zachovali optimálny stav televízora, inovujte na najnovší softvér. Použite funkcie Aktualizovať teraz alebo Autom. aktualizácia v ponuke televízora ( >Nastavenia > Podpora > Aktualizácia softvéru > Aktualizovať teraz alebo Autom. aktualizácia).

Televízor sa nechce zapnúť.

•• Uistite sa, že je napájací kábel pevne zapojený do televízora a sieťovej zásuvky.

•• Uistite sa, že zásuvka v stene je funkčná a indikátor napájania na televízore svieti načerveno.

•• Skúste stlačiť tlačidlo napájania na televízore s cieľom uistiť sa, že problém nie je v diaľkovom ovládači. Ak sa televízor zapne, pozrite si časť „Diaľkový ovládač nefunguje“ uvedenú nižšie.

Obraz, video alebo zvuk z externého zariadenia sa neprehrávajú alebo sú skreslené, na obrazovke televízora sa zobrazuje správa „Slabý alebo žiadny signál“, prípadne nemôžete nájsť kanál.

•• Uistite sa, či je televízor správne pripojený k zariadeniu a či sú všetky káble dôkladne zapojené.

•• Odpojte a znova pripojte všetky káble pripojené k televízoru a externým zariadeniam. Ak je to možné, skúste

vymeniť káble za nové.
•• Skontrolujte, či bol zvolený správny vstupný zdroj (	> Zdroj).
•• Vykonajte samodiagnostiku televízora s cieľom určiť, či je problém v televízore alebo zariadení (		>
Nastavenia > Podpora > Samodiagnostika > Spustiť test obrazu alebo Spustiť test zvuku).

•• Ak výsledky testu nevykazujú žiadne chyby, reštartujte pripojené zariadenia odpojením a opätovným zapojením napájacích káblov zariadení. Ak problém pretrváva, pozrite si návod na pripojenie uvedený v používateľskej príručke k pripojenému zariadeniu.

•• Ak televízor nie je pripojený ku káblovému alebo satelitnému prijímaču, spustite funkciu Automatické ladenie

na vyhľadanie kanálov (	> Nastavenia > Vysielanie > Nastavenia automatického ladenia > Automatické
ladenie).	Slovenčina

–– Táto funkcia je dostupná len pre určité modely v konkrétnych geografických oblastiach.

Slovenčina - 17