07Hibaelhárítás és karbantartás
Hibaelhárítás
Ha úgy tűnik, hogy a TV-készülékkel valamilyen probléma van, először tekintse át az alábbiakban ismertetett hibajelenségeket és megoldásukat. Másik megoldásként tekintse át az e-Manual Hibaelhárítás szakaszát. Ha ezek közül a hibaelhárítási ötletek közül egyik sem vezet eredményre, látogasson el a www.samsung.com webhelyre, majd kattintson a Támogatás pontra, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz, amelynek elérhetősége az útmutató hátoldalán található.
•• Ez a TFT LED-panel olyan alpixeleket alkalmaz, amelyek előállításához kifinomult technológia szükséges. Azonban a képernyőn előfordulhat néhány fényes vagy sötét pixel. Ezek a képpontok nem befolyásolják a készülék teljesítményét.
•• Az optimális állapota megtartásához frissítse a készüléket a legfrissebb szoftverre. Használja az Most frissít vagy az Aut. frissítés funkciót a tévé menüjében ( >Beállítások > Terméktám. > Szoftverfrissítés > Most frissít vagy Aut. frissítés).
A tv-készülék nem kapcsol be.•• Ellenőrizze, hogy a hálózati tápkábel stabilan illeszkedik-e a fali aljzathoz és a tv-készülékhez.
•• Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban, és a tv-készülék tápellátásának jelzőfénye pirosan világít-e.
•• A tv-készüléken a bekapcsológomb megnyomásával ellenőrizze, hogy a probléma nem a távvezérlővel lépett-e fel. Ha a tv-készülék bekapcsol, nézze át „A távvezérlő nem működik” című részt alább.
Nincs kép/mozgókép/hang vagy torz a külső készüléktől érkező kép/mozgókép/hang, a képernyőn a „Gyenge, vagy nincs jel” (Gyenge jel vagy nincs jel) felirat látható, esetleg nem található csatorna.
•• Ellenőrizze, hogy a készülék megfelelően van-e csatlakoztatva, a kábelek ütközésig be vannak-e tolva.
•• Húzza ki, majd csatlakoztassa újra a tv-készülékhez és a külső eszközökhöz futó összes kábelt. Próbáljon ki
másik kábelt, ha lehetséges. | |
•• Ellenőrizze, hogy a megfelelő bemeneti forrás van-e kiválasztva ( | > Forrás). |
•• Futtasson le öndiagnosztikát a tévékészüléken, így meghatározható, hogy a problémát a tévékészülék vagy
az eszköz okozza ( >Beállítások > Terméktám. > Öndiagnosztika > Képteszt indítása vagy Hangteszt indítása).
•• Ha a teszt sikeresen lefutott, indítsa újra a csatlakoztatott készüléket úgy, hogy kihúzza a tápkábelét a konnektorból, majd újra csatlakoztatja. Ha a probléma továbbra is fennáll, olvassa el a csatlakoztatott készülék kezelési utasításában a csatlakoztatásról szóló részt.
•• Ha a tévékészülék nem csatlakozik kábeltelevíziós/műholdas beltéri egységhez, futtassa az Automatikus
hangolás funkciót a csatornák kereséséhez ( >Beállítások > Adás > Automatikus hangolás beállításai > Automatikus hangolás).
–– Ez a funkció csak bizonyos típusokon, adott földrajzi helyeken érhető el.