故障排除
问题 | 可能的原因 | 解决方案 |
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| 电路断路器跳闸。 | 减少插入电池后备装置和电涌防护插座的设备数量。将电路断路器推回原位。 |
| 壁式插座不能提供市电电源。 | 确保壁式插座的保险丝或电路断路器没有问题；如果有控制壁式插座的壁式开关， |
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| 则要确认该开关已打开。 |
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连接的设备断电。 |
| 确保插入本装置插座的设备的功率不超过本装置的功率容量。尝试逐一断开部分设备 |
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| 的连接，看看问题是否依然存在。 |
| 装置通过电池电源供电的时间有限。当可用的电池电源用尽时，装置将最终关闭。继 | |
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| 续使用装置前，应对其充电 10 小时。 |
| 连接到 | 这种输出波形是专为计算机和计算机型设备而设计的， 不适用于为电机型设备。 |
| 出的阶梯状正弦波波形。 |
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| 请联系 APC 技术支持以进一步排除故障。 |
开关按钮亮起，装置鸣响 4 次 | 装置正在使用电池。 | 装置正在使用电池电源正常工作。保存当前的所有工作，关闭所有设备，然后关闭本 |
（每 30 秒钟响一次）或发出 |
| 装置。恢复正常电源后，重新启动本装置，然后启动所有设备。 |
持续的鸣响。 |
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开关按钮每秒钟闪烁一次，同 | 电池电量低（大约还可使用 2 分钟）。 | 电池电量低，装置即将关闭！当装置每秒钟发出一次蜂鸣音时，电池的剩余电量大约 |
时 |
| 还可供电 2 分钟。请立即关闭计算机电源，然后关闭本装置。电源恢复正常后，本装 |
一次。 |
| 置将对电池进行充电。 |
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工作时间不足。 | 电池未充满。 | 接通本装置的电源并开启 10 小时，对其进行充电。 |
| 电池的有效使用寿命即将结束。 | 随着电池的老化，其可用的工作时间将减少。如果本装置被置于高温环境中，电池也 |
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| 会提前老化。如果电池无法充电，则 |
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规格
输入 | 电压 | 230 Vac 标称 |
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| 频率 | |
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| 持续低压转换 | 160 ±8% VAC（一般情况） |
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| 过电压转换 | 280 VAC（一般情况） |
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输出 | UPS 总容量 | 500 VA / 300 W |
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| 电池模式电压 | 230 Vac rms |
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| （阶梯状正弦波） |
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| 电池模式频率 | 50 Hz ±1 Hz，60 Hz ±1 Hz |
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| 转换时间 | 50 Hz：6ms（一般），10ms（最长） |
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| 60 Hz：5ms（一般），8ms（最长） |
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防护和滤波 | 交流电浪涌防护 | 全天候，273 J |
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| 交流电输入 | 可重置的电路断路器 |
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电池 | 类型 | 免维护 |
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| 平均使用寿命 | 2 - 5 年（由放电周期数和环境温度决定） |
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| 一般充电时间 | 10 小时 |
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物理规格 | 净重 | 5.4 kg |
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| 外形尺寸（高x 长x 宽） | 18.55 cm（高）x 11.5 cm（长）x 21.3 cm（宽） |
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| 工作温度 | 0 oC 到 40oC（32oF 到 104oF） |
| 存放温度 | |
| 工作相对湿度 | 0 至 95%（非冷凝） |
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| 工作海拔高度 | 0 至 3000 m（0 至 10,000 ft） |
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电池更换
保修服务
本产品自购买之日起提供 2 年的标准保修服务。APC 标准 程序是用工厂翻新装置替换原有装置。一旦维修部收到缺 陷装置，APC 将立即发运更换装置；或者若能提供有效的 信用卡号码，APC 可提前发运更换装置。将产品退回 APC 的运输费用由客户支付，APC 将向客户返还基本的 货物运输费用。如果由于退回的装置已分配资产标签且已 设置折旧计划表，客户必须取回原有装置，则必须在首次 联系 APC 技术支持时就阐明这一需要。
服务
在任何情况下都不要将
1.请参阅“故障排除”部分解决常见的问题。
2.如果仍有问题或疑问，请通过互联网或拨打下列电话号码联系 APC。
3.联系 APC 之前，请务必记录购买时间、UPS 型号和序列号（位于装置底部）。
4.请做好通过电话在技术支持代表的帮助下自行排除故障的准备。如果这样不能解决问题，技术支持代表将向您提供一个退回材料授权书号码 (RMA#) 和收货地址。
5.请使用本装置的原始包装材料对其进行包装。如果没有原始包装，请向 APC 技术支持索取一套新包装。正确包装本装置，以免在运输过程中受损。切勿使用泡沫颗粒 包装。运输过程中造成的损坏不在保修范围内（建议为运输货物购买全额保险）。
6.请在包装外面注明退回材料授权书号码 (RMA#)。
7.通过所投保的承运人将本装置运至 APC 技术支持为您提供的地址。
APC 全球客户支持
技术支持网址 | http://www.apc.com/support |
公司网址 | http://www.apc.com |
全球联系电话 | +1 800 555 2725 |
印度尼西亚 | 0800 1088 088 |
马来西亚 | 1800 80 1030 |
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越南 | (1201 0288) 1 888 576 6432 |
