Resolución de problemas

El nombre de la red inalámbrica aparece en “Available Networks” (redes disponibles)

Si el nombre correcto de la red está incluido en la lista de “Available Networks” (redes disponibles), siga los siguientes pasos para realizar la conexión inalámbrica:

1.Haga clic en el nombre correcto de la red en la lista de “Available Networks” (Redes disponibles).

2.Si la red tiene activada la seguridad (encriptación), deberá introducir la clave de red. Para más información sobre la seguridad, véase “Securing your Wi-Fi Network” (asegurar su red Wi-Fi) en la página 23 de este manual.

3.En pocos segundos, el icono de la bandeja del sistema, en la esquina inferior derecha de su pantalla, deberá ponerse de color verde indicando la correcta conexión con la red.

Si aún no puede acceder a Internet después de conectarse a la red inalámbrica, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.

El nombre de la red inalámbrica NO aparece en la lista de “Available Networks” (redes disponibles)

Si el nombre correcto de la red no aparece en la lista “Available Networks” (redes disponibles) en la utilidad de red inalámbrica, intente realizar los siguientes pasos para la resolución del problema:

1.Mueva su ordenador, temporalmente, a una distancia de 1,5 a 3 m del router inalámbrico (o punto de acceso). Cierre la utilidad de red inalámbrica y vuelva a abrirla. Si ahora aparece el nombre correcto de la red en la lista “Available Networks” (Redes Disponibles), es posible que tenga un problema de alcance o de interferencia. Lea las sugerencias que se enumeran en la sección de la página 2 “Placement of your Wireless Networking Hardware for Optimal Performance” (colocación del hardware de red inalámbrica para un rendimiento óptimo)

2.Empleando un ordenador que esté conectado al router inalámbrico o punto de acceso a través de un cable de red (al contrario que de forma inalámbrica), asegúrese de que esté activado “Broadcast SSID” (emitir SSID). Esta configuración se encuentra en la página de configuración del router inalámbrico titulada “Channel and SSID” (Canal y SSID). Para obtener instrucciones detalladas sobre el acceso a esta página y la modificación de ajustes, consulte el manual del usuario de su router inalámbrico (o punto de acceso).

Si aún no puede acceder a Internet después de completar estos pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Belkin.

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