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Resolución de problemas
Vídeo:
P:Aparecen imágenes con fantasma, sombra o borrosas en mi monitor, ¿qué debo hacer?
R:• Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.
•Su resolución y/o velocidad de refresco es extremadamente alta o su cable es demasiado largo. Reemplace sus cables VGA con cables coaxiales con blindaje doble como los cables Belkin A3H981mXX.
•Verifique que su adaptador de corriente esté conectado y trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 9VDC y 500mA.
•Disminuya su velocidad de refresco y/o la resolución de la pantalla.
Keyboard:
P:No se detecta el teclado o se reporta un error de teclado durante el inicio.
R:• Verifique los cables y asegúrese de que están insertados correctamente.
P:Las computadoras se inician bien pero el teclado no trabaja.
R:• Asegúrese de que esté conectado correctamente.
•Asegúrese de que el teclado trabaja cuando está conectado directamente a la computadora.
•Trate con un teclado distinto
•Verifique que el adaptador de corriente está conectado y que está trabajando correctamente. Debe ser mínimo de 9VDC y 500mA.
Ratón:
P:No se detecta el ratón durante el inicio.
R:• Verifique que los cables están conectados correctamente.
•Verifique la documentación de su computadora y/o tarjeta madre para asegurarse de que el puerto PS/2 de ratón (o IRQ) está habilitado.
P:Las computadoras se inician bien pero el ratón no funciona.
R:• Asegúrese de que esté conectado correctamente.
•Asegúrese de que el ratón trabaja cuando está conectado directamente a la computadora. Es necesario reiniciar cuando está tratando esto
•Trate con un ratón distinto.
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