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Resolução de problemas

Problemas relacionados com a digitalização e o PC Fax

A funcionalidade de digitalização em rede não funciona em Windows®

A funcionalidade de PC Fax em rede não funciona no Windows®

A configuração da firewall pode estar a rejeitar a ligação à rede necessária. Siga as instruções seguintes para desactivar a firewall. Se estiver a utilizar um software de firewall pessoal, consulte o manual do utilizador do seu software ou contacte o fabricante.

Utilizadores de Windows® XP SP2:

a Clique no botão Iniciar, Painel de controlo, Ligações de rede e de Internet e, em seguida, Firewall do Windows. Certifique-se de que Firewall do Windows no separador Geral está activado.

b Clique no separador Avançadas e no botão Definições... de Definições da ligação de rede.

c

d Para adicionar a porta 54925 para a digitalização em rede, introduza as seguintes informações:

1.Em Descrição do serviço: Introduza qualquer descrição, como, por exemplo, “Scanner Brother”.

2.Em Nome ou endereço IP (por exemplo 192.168.0.12) do computador que hospeda este serviço na rede: Introduza “Localhost”.

3.Em Número da porta externa para este serviço: Introduza “54925”.

4.Em Número da porta interna para este serviço: Introduza “54925”.

5.Certifique-se de que UDP está seleccionado.

6.Clique em OK.

e

f Para adicionar a porta 54926 para PC Fax, introduza as seguintes informações:

1.Em Descrição do serviço: Introduza qualquer descrição, como, por exemplo, “PC Fax Brother”.

2.Em Nome ou endereço IP (por exemplo 192.168.0.12) do computador que hospeda este serviço na rede: Introduza “Localhost”.

3.Em Número da porta externa para este serviço: Introduza “54926”.

4.Em Número da porta interna para este serviço: Introduza “54926”.

5.Certifique-se de que UDP está seleccionado.

6.Clique em OK.

g Se continuar com problemas na ligação à rede, clique no botão Adicionar.

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h Para adicionar a porta 137 para digitalização em rede, impressão em rede e recepção de PC fax em

 

rede, introduza as seguintes informações.

 

1.Em Descrição do serviço: Introduza qualquer descrição, como, por exemplo, “Recepção de PC Fax Brother”.

2.Em Nome ou endereço IP (por exemplo 192.168.0.12) do computador que hospeda este serviço na rede: Introduza “Localhost”.

3.Em Número da porta externa para este serviço: Introduza “137”.

4.Em Número da porta interna para este serviço: Introduza “137”.

5.Certifique-se de que UDP está seleccionado.

6.Clique em OK.

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