Resolução de problemas

Resolução de problemas específicos de protocolos

Solução de problemas IPP em Windows® 2000/XP, Windows Vista® e Windows Server® 2003/2008

Pretendo utilizar um número de porta diferente de 631.

Se estiver a utilizar a porta 631 para impressão IPP, pode acontecer que a firewall não deixe passar os dados de impressão. Nesse caso, utilize outro número de porta (porta 80) ou configure a firewall para deixar passar dados na porta 631.

Para enviar um trabalho de impressão via IPP para uma impressora que esteja a utilizar a porta 80 (a porta HTTP padrão), introduza o seguinte ao configurar o sistema Windows® 2000/XP, Windows Vista® e Windows Server® 2003/2008.

http://enderecoip/ipp/

A opção “Ir para o Web site da impressora” no Windows® XP e Windows Vista® não está a funcionar.

A opção “Obter mais informações” no Windows® 2000 e Windows Server® 2003/2008 não está a funcionar.

Se estiver a utilizar o URL:

http://enderecoip:631/ ou http://enderecoip:631/ipp/

a opção Obter mais informações no Windows® 2000/XP, Windows Vista® e Windows Server® 2003/2008 não funciona. Se quiser utilizar a opção Obter mais informações, utilize o seguinte URL:

http://enderecoip/

Isto forçará o Windows® 2000/XP, Windows Vista® e Windows Server® 2003/2008 a utilizar a porta 80 para comunicar com o servidor de impressão Brother.

Gestão baseada na web (web browser) resolução de problemas (TCP/IP)

a Se não conseguir ligar-se ao servidor de impressão utilizando o seu web browser, será bom verificar as

 

definições do proxy no browser. Observe a definição das excepções e, se necessário, introduza o

 

endereço IP do servidor de impressão. Desta forma, impedirá o computador de tentar ligar ao ISP ou

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servidor proxy sempre que quiser ver o servidor de impressão.

b Certifique-se de que está a utilizar um web browser adequado; recomendamos os browsers Microsoft® Internet Explorer® 6.0 (ou superior) ou Firefox 1.0 (ou superior) para Windows® e Safari 1.3 para Macintosh®. Certifique-se de que activa as opções de JavaScript e Cookies em qualquer um dos browsers utilizados. Se utilizar um browser diferente, certifique-se de que é compatível com HTTP 1.0 e HTTP 1.1.

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