3-11
Cisco SB 106 Router Cabling and Setup
78-16773-01
Hoofdstuk3 Bekabeling en installatie van de Cisco SB 106-router
Technische ondersteuning
uitgebreide on line bronnen voor ondersteuning. Bovendien bieden de
medewerkers van het Cisco Technical Assistance Center (TAC) telefonische
ondersteuning. Als u geen geldig Cisco-servicecontract hebt, neemt u contact op
met de wederverkoper.
De website van Cisco Technical Support
Op de website van Cisco Technical Support vindt u on line documenten en
hulpprogramma's voor het oplossen van problemen en technische kwesties met
Cisco-producten en -technologieën. De website is 24 uur per dag, 365 dagen per
jaar, op deze URL beschikbaar:
http://www.cisco.com/techsupport
Voor toegang tot de website van Cisco Technical Support hebt u een
gebruikersnaam en wachtwoord van Cisco.com nodig. Als u een geldig
servicecontract maar geen gebruikersnaam of wachtwoord hebt, kunt u zich
registreren via:
http://tools.cisco.com/RPF/register/register.do
Opmerking Gebruik het programma Cisco Product Identification (CPI) om het
productserienummer op te zoeken, voordat u telefonisch of via de website een
serviceverzoek indient. U vindt het CPI-programma op de website van Cisco
Technical Support Website door te klikken op de koppeling Tools & Resources
onder Documentation & Tools. Kies Cisco Product Identification Tool uit de
keuzelijst Alphabetical Index of klik op de koppeling Cisco Product
Identification Tool onder Alerts & RMAs. Het CPI-programma biedt drie
zoekopties: zoeken op productidentificatienummer of modelnaam, zoeken met
een boomweergave of, bij bepaalde producten, door de resultaten van de opdracht
show te kopiëren en plakken. Het zoekresultaat is een illustratie van uw product
waarin de locatie van het serienummerlabel wordt aangegeven. Zoek het
serienummerlabel op uw product en noteer de informatie voordat u telefonisch
een serviceaanvraag indient.