Dell 120L manual Quand utiliser Dell Diagnostics

•Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

•Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

•Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

S A U V E G A R D E Z V O S F I C H I E R S I M M É D I A T E M E N T .

UT I L IS EZ U N P R O G R A M ME D E SC R UT A TI ON D E S V IR U S P OU R VÉ RI F I E R LE DISQ UE D U R, LE S D ISQU ET T ES O U L ES CD.

E N R E G I S T R E Z E T F E R M E Z L E S F I C H I E R S O U L E S P R O G R A M M E S O U V E R T S E T A R R Ê T E Z L ' O R D I N A T E U R À L ' A I D E D U M E N U S T A R T (D É M A R R E R ) .

A N A L YS E Z L ' O R D I N A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des

performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer ces logiciels nuisibles. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).

E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 43. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.

Dell Diagnostics

PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de

sécurité du Guide d'information sur le produit.

Quand utiliser Dell Diagnostics

Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section «Blocages et problèmes logiciels» à la page 41 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.

Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.

AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.

REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.

Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities en option (également appelé CD ResourceCD).

Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.

REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell (reportez-vous à la section «Contacter Dell» du Guide

d'utilisation).

1Éteignez l'ordinateur.

2Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.

Guide de référence rapide

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