Menú principal de Dell Diagnostics

1Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea.

Opción

Función

 

 

Express Test (Prueba rápida)

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele

 

tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte

 

del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para

 

incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente.

 

 

Extended Test (Prueba extendida)

Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele

 

durar 1 hora o más y requiere que responda a unas preguntas

 

periódicamente.

 

 

Custom Test (Prueba personalizada)

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas

 

que desee ejecutar.

 

 

Symptom Tree (Árbol de síntomas)

Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden

 

encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el

 

síntoma del problema que usted tiene.

 

 

2Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla.

Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado sobre cómo ponerse en contacto con Dell de la Guía del usuario).

NOTA: La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.

3Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.

Ficha

Función

 

 

Results (Resultado)

Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error

 

encontradas.

 

 

Errors (Errores)

Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error

 

y la descripción del problema.

 

 

Help (Ayuda)

Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.

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Guía de referencia rápida

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Dell 120L manual Menú principal de Dell Diagnostics, Opción Función, Ficha Función