Menu principal do Dell Diagnostics

1Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela Main Menu (menu principal) aparecer, clique no botão da opção desejada.

Opção

Função

 

 

Express Test (Teste

Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a 20

expresso)

minutos e não exige nenhuma ação por parte do usuário. Execute primeiro o Express Test

 

(Teste expresso) para aumentar a possibilidade de detectar o problema de maneira mais

 

rápida.

 

 

Extended Test (Teste

Executa uma verificação completa dos dispositivos. Normalmente, esse teste tem a duração

completo)

de 1 hora ou mais e exige que você responda a algumas perguntas periodicamente.

 

 

Custom Test (Teste

Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar.

personalizado)

 

 

 

Symptom Tree

Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste

(Árvore de sintomas)

com base no sintoma do problema que está ocorrendo.

 

 

2Se algum problema for encontrado durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela.

Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte “Como entrar em contato com a Dell” no Guia do usuário).

NOTA: O número da etiqueta de serviço do computador está localizado na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.

3Se você executar um teste usando a opção Custom Test ou Symptom Tree, clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações.

Guia

Função

 

 

Results (Resultados)

Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.

 

 

Errors (Erros)

Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.

 

 

Help (Ajuda)

Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.

 

 

Configuration

Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.

(Configuração)

O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos

 

 

através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos, e

 

mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de

 

dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no computador

 

ou de todos os dispositivos conectados a ele.

 

 

Parameters

Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo.

(Parâmetros)

 

 

 

Guia de Referência Rápida

69

Page 69
Image 69
Dell 120L manual Opção Função, Guia Função