Guía de referencia rápida 87
Indicadores de diagnóstico
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las
instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del producto.
Para ayudarle a solucionar problemas, su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos en el
panel posterior denominados “A”, “B”, “C” y “D”. Los indicadores pueden ser amarillos o verdes.
Cuando el equipo se inicia normalmente, los patrones o códigos de los indicadores cambian a
medida que el proceso de inicio avanza. Si la parte correspondiente a la prueba POST del inicio del
sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores emiten una luz verde continua. En caso
de que se produzcan errores durante el proceso POST, el patrón mostrado en los indicadores puede
ayudarle a identificar la fase del proceso en la que el equipo se detuvo.
Indicador de
alimentación iluminado
de verde y ningún
código de sonido ni
vídeo durante la prueba
POST (Power-On Self-
Test [autoprueba de
encendido])
El monitor o la tarjeta gráfica
puede que esté defectuoso o
instalado incorrectamente.
Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la
página 87 para ver si se identifica el
problema concreto.
Indicador de
alimentación iluminado
de verde y ningún
código de sonido, pero
el equipo se bloquea
durante la prueba POST
Puede que un dispositivo
integrado en la placa base
esté defectuoso.
Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la
página 87 para ver si se identifica el
problema concreto. Si no se identifica el
problema, póngase en contacto con Dell
para solicitar asistencia técnica.
Indicador de
alimentación
Descripción del problema Solución sugerida
Patrón de
indicadores
Descripción del problema Solución sugerida
desactivado
desactivado
desactivado
desactivado
El equipo está apagado normalmente
o puede haber sufrido un fallo previo
al inicio del BIOS.
• Verifique que el equipo está conectado a un
enchufe eléctrico en uso y que ha presionado
el botón de encendido.
amarillo
verde
amarillo
amarillo
Se ha producido un posible fallo
en el procesador.
• Vuelva a instalar el procesador y reinicie el equipo.