Guía de referencia rápida 91

Ejecución de Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics

Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar
la existencia de fallos en ésta.
1
Encienda el equipo (si ya está encendido, reinícielo).
2
Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la
pantalla, presione <Ctr><Alt><D>.
3
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si aparece un mensaje de error, consulte “Problemas con la unidad de disco duro” en la sección
“Solución de problemas” de la
Guía del usuario
en línea.

Resolución de incompatibilidades de software y hardware

Si no se detecta un dispositivo durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero
no está configurado correctamente, puede utilizar el Hardware Troubleshooter (Solucionador de
problemas de hardware) para solucionar la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
2000, también puede utilizar Device Manager (Administrador de dispositivos) para
solucionar las incompatibilidades.
En Windows XP
Para solucionar las incompatibilidades utilizando Hardware Troubleshooter (Solucionador
de problemas de hardware):
1
Haga clic en
Start
(Inicio) y, a continuación, haga clic en
Help and Support
(Ayuda
y soporte técnico).
2
Escriba
hardware troubleshooter
(solucionador de problemas de hardware) en el
campo
Search
(Buscar) y haga clic en la flecha para empezar la búsqueda.
3
Pulse sobre
Hardware Troubleshooter
(Solucionador de problemas de hardware) en la lista
Search Results
(Resultados de la búsqueda).
4
En la lista
Hardware Troubleshooter
(Solucionador de problemas de hardware), haga clic
en
I need to resolve a hardware conflict on my computer
(Necesito resolver un conflicto
de hardware de mi equipo) y haga clic en
Next
(Siguiente).
4-3-1 Fallo de memoria por encima de la
dirección 0FFFFh 4-4-3 Fallo de la prueba del coprocesador
matemático
4-3-3 Fallo en el contador 2 del chip del
temporizador 4-4-4 Fallo de la prueba de la memoria caché
4-3-4 El reloj de hora se ha parado
Código Causa Código Causa