4Contents
3 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Power Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Beep Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Lockups and Software Problems. . . . . . . . . . 47
Dell™ Technical Update Service. . . . . . . . . . 49
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
5 Reinstalling Software . . . . . . . . . . . . . . 51
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . 51
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . 54
Using Microsoft Windows System Restore. . . . . 54
Using Dell™ PC Restore and Dell Factory Image Restore 56
Using the Operating System Media. . . . . . . . . 59