6Presione cualquier tecla para iniciar los Diagnósticos Dell desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro.

7Después de cargar los Diagnósticos Dell y aparecer la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desee.

NOTA: la etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la barra de título de cada pantalla.

Ficha

Función

 

 

Express Test

Realiza una prueba rápida de los dispositivos. La prueba dura

(Prueba

normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere interacción

rápida)

por su parte. Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero

 

para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del

 

problema rápidamente.

 

 

Extended Test

Realiza una prueba completa de los dispositivos. La prueba

(Prueba

dura normalmente una hora o más, y requiere que responda a

extendida)

unas preguntas periódicamente.

 

 

Custom Test

Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las

(Prueba

pruebas que desee ejecutar.

personalizada)

 

 

 

Symptom Tree

Permite seleccionar pruebas basándose en uno de los síntomas

(Árbol de

del problema en cuestión. La opción enumera los síntomas

síntomas)

más comunes.

 

 

8Si se encuentra un problema durante una prueba, aparece un mensaje que indica el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición del error, póngase en contacto con Dell.

Guía de información del sistema

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