Dell D430 manual Un écran bleu uni apparaît, Autres problèmes logiciels, Windows XP, Windows Vista

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows

E X É C U T E Z L ' A S S I S T A N T C O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S —

Windows XP:

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non XP.

1Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant.

2Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Windows Vista:

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista.

1Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme ancien avec cette version de Windows.

2Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.

3Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Un écran bleu uni apparaît

ÉT E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres problèmes logiciels

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E —

•Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

•Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.

•Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.

•Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.

•Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.

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