150
Краткий справочник
www.dell.com | support.dell.com
Программа перестает отвечать на запросыПостоянно возникает сбой программы
ПРИМЕЧАНИЕ.
Инструкции по установке программы обычно содержатся в документации к этой
программе, на дискете или компакт/диске.
Программа, разработанная для более ранних версий WindowsПоявляется сплошной синий экранДругие неполадки программ
Завершение программы —
1
Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>.
2
Перейдите на вкладку
Приложения
.
3
Выберите программу, которая не отвечает на запросы.
4
Нажмите кнопку
Завершить задачу
.
Обратитесь к документации по программе —
Если необходимо, удалит е и заново
установите програм��у.
При использовании системы Windows XP запустите мастера совместимости
программ —
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала
в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку
Пуск
, выберите
Все программы
→
Стандартные
, а затем выберите
Мастер
совместимости программ
.
2
Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку
Далее
.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Выключите компьютер —
Если компьют ер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре
или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Обратитесь к документации по программе или обратитесь к изготовителю
программы для получения сведений по устранению неисправностей —
•
Убеди тес ь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убеди тес ь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Информацию см. в документации по программе.
•
Убеди тес ь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убеди тес ь, что драйверы устройств не конфл иктуют с программой.
•
Если необходимо, удалит е и заново установите программу.