Dell PP21L, KD727 manual Datamaskinen gir ikke respons, Et ensfarget blått skjermbilde vises

Datamaskinen gir ikke respons

MERKNAD: Du kan miste data hvis du ikke kan slå av operativsystemet.

S L Å A V D A T A M A S K I N E N – Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter datamaskinen på nytt.

Et program slutter å gi respons eller krasjer gjentatte ganger

MERK: Programvaren omfatter vanligvis installasjonsanvisninger i dokumentasjonen eller på en diskett eller CD.

AV S L U T T P R O G R A M M E T –

1Trykk <Ctrl><Shift><Esc> samtidig, og klikk Oppgavebehandling.

2Klikk programmet som ikke gir respons lenger, og klikk Avslutt oppgave.

S L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N – Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.

Et program er utviklet for et eldre Microsoft® Windows®-operativsystem

M Å D U K J Ø R E V E I V I S E R E N F O R P R O G R A M K O M P A T I B I L I T E T – Veiviseren for programkompatibilitet

konfigurerer et program, slik at det kan kjøres i et miljø som ligner ikke-Windows XP-operativsystemmiljøer. 1 Klikk Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Veiviser for programkompatibilitet.

2Klikk Neste og følg anvisningene på skjermen.

Et ensfarget blått skjermbilde vises

S L Å A V D A T A M A S K I N E N – Hvis datamaskinen ikke gir respons når du trykker på en tast på tastaturet eller beveger musen, trykker og holder du av/på-knappen inne i minst 8 til 10 sekunder til datamaskinen slås av. Start deretter datamaskinen på nytt.

Andre problemer med programvaren

S L Å O P P I D O K U M E N T A S J O N E N F O R P R O G R A M V A R E N E L L E R T A K O N T A K T M E D P R O G R A M V A R E P R O D U S E N T E N F O R

ÅF Å I N F O R M A S J O N O M F E I L S Ø K I N G –

•Kontroller at operativsystemet er kompatibelt med operativsystemet på datamaskinen.

•Kontroller at datamaskinen oppfyller minstekravene til maskinvare som er nødvendige for å kunne kjøre programvaren. Du finner informasjon i dokumentasjonen for programvaren.

•Kontroller at programmet er riktig installert og konfigurert.

•Kontroller at det ikke er konflikt mellom enhetsdriverne og programmet.

•Avinstaller og deretter reinstaller programmet hvis det er nødvendig.

Hurtigveiledning

87