Dell N7132 manual Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware, 100

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Cómo resolver incompatibilidades de software y hardware

Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft® Windows® 2000 también puede utilizar el administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades.

Windows XP

Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.

1Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.

2Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Búsqueda y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda.

3Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la búsqueda.

4En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.

Windows 2000

Cómo solucionar incompatibilidades utilizando Administrador de dispositivos:

1Haga clic en el botón Inicio, elija Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.

2En la ventana Panel de control, haga doble clic en Sistema.

3Haga clic en la ficha Hardware.

4Haga clic en Administrador de dispositivos.

5Haga clic en Ver y en Recursos por conexión.

6Haga doble clic en Petición de interrupción (IRQ).

Los dispositivos configurados incorrectamente se indican mediante un signo de exclamación de color amarillo (!) o una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.

7Haga doble clic en cualquiera de los dispositivos señalados con el punto de exclamación amarillo para que aparezca la ventana Propiedades.

En el área Estado del dispositivo de la ventana Propiedades figuran las tarjetas y dispositivos que hay que volver a configurar.

8Vuelva a configurar los dispositivos o elimínelos con el Administrador de dispositivos. En la documentación incluida con el dispositivo encontrará información sobre cómo configurarlo.

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