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¿Qué busca?

Aquí lo encontrará

Los últimos controladores para mi Sitio web Dell Support — support.dell.com

equipo

NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.

• Respuestas a las preguntas sobre la

El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en línea, como:

asistencia y el servicio técnico

• Solución de problemas — Sugerencias y consejos, artículos de técnicos y cursos

• Debates en línea con otros usuarios y

con el soporte técnico

en línea

• Documentación de mi equipo

• Actualizaciones — Información de actualización para componentes, como la

 

memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo

Servicios y garantías — Información de contacto, así como información sobre el estado de los pedidos, la garantía y las reparaciones

Descargas — Controladores, revisiones y actualizaciones de software

Guías del usuario — Información sobre el equipo y especificaciones de los productos

Estado de las llamadas de servicio e Sitio web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com

historial de asistencia

El sitio web Dell Premier Support está personalizado para clientes corporativos,

• Cuestiones técnicas importantes

gubernamentales y del ámbito educativo. Es posible que este sitio web no esté

para mi equipo

disponible en todas las regiones.

• Preguntas frecuentes

 

• Descargas de archivos

 

• Detalles sobre la configuración de mi

 

equipo

 

• Contrato de asistencia para mi

 

equipo

 

 

 

• Cómo utilizar Windows XP

Centro de ayuda y soporte técnico de Windows

• Documentación del equipo

1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico.

• Documentación para los dispositivos

2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic

(como, por ejemplo, un módem)

en el icono de flecha.

 

 

3 Haga clic en el tema que describa el problema.

 

4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

 

 

• Cómo volver a instalar mi sistema

CD del sistema operativo

operativo

El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el

 

 

sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del

 

usuario de OptiPlex para obtener instrucciones.

 

NOTA: Los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que no se

 

entreguen con todos los equipos.

 

Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice

 

el CD de controladores y utilidades(opcional) para

 

volver a instalar los controladores de los dispositivos que

 

se incluían con el equipo.

 

La clave del producto del sistema operativo se

 

encuentra en el equipo.

 

NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo

 

que haya solicitado.

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Guía de referencia rápida

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