58 Guide de référence rapide
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Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre la condition d'erreur, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
3
Si vous effectuez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Arborescence des
symptômes
, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4
Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD
Pilotes et
utilitaires
(en option)
,
retirez le CD.
5
Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du
menu
principal
. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
menu
principal
.
Voyants système
Le voyant d'alimentation peut indiquer un problème de fonctionnement de l'ordinateur.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description
du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme d'installation du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située
dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas
afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de
tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Voyant
d'alimentation
Description du problème Solution proposée
Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne
normalement. Aucune action nécessaire.
Vert clignotant L'ordinateur est en mode suspension
(Microsoft® Windows® 2000 et
Windows XP).
Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le
bouton de l'alimentation, déplacez la souris
ou appuyez sur une touche du clavier.