o m s u p p o r t . d e l l . c o m

Patrón de luz

Descripción del problema

Solución sugerida

 

 

 

 

Se ha producido un posible fallo

Ejecute la Utilidad de recuperación de BIOS,

 

del BIOS; el equipo se encuentra

espere a que acabe la recuperación y reinicie el

 

en modo de recuperación.

equipo.

 

 

 

 

Se ha producido un posible fallo

Reinstale el procesador y reinicie el equipo.

 

en el procesador.

 

w w w . d e l l . c

Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria.

1 Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.

2 Reinicie el equipo:

3 Si el problema persiste, retire todos los módulos de memoria e instale uno en el conector de módulo de memoria 4.

4 Reinicie el equipo:

Aparece el siguiente mensaje: Alert! Operating in Debug Mode (¡Atención! Funcionamiento en modo de depuración de fallos). Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation (Disponga la memoria por parejas para el funcionamiento normal).

5 Pulse <F1> para iniciar el sistema operativo.

6 Ejecute los Dell Diagnostics. Consulte la página 218 para obtener instrucciones.

7 Si tiene éxito la prueba del módulo de memoria, apague el equipo, extraiga el módulo de memoria y, a continuación, repita el proceso con los módulos de memoria restantes hasta que se produzca un error de memoria durante el inicio o la prueba de diagnóstico.

Si el primer módulo de memoria probado es defectuoso, repita el proceso con los módulos de memoria restantes para asegurarse de que los otros módulos no son defectuosos.

8 Cuando identifique el módulo de memoria defectuoso, póngase en contacto con Dell para obtener un módulo de sustitución. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario.

NOTA: En caso necesario, puede utilizarse el equipo en modo de depuración de fallos hasta que se instalen los nuevos módulos de memoria.

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Guía de referencia rápida

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