Comportement des Description du problème

Solution proposée

voyants

 

Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite.

1 Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.

2 Redémarrez l'ordinateur.

3Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et installez un seul module dans le connecteur 4 du module de mémoire.

4Redémarrez l'ordinateur.

Le message suivant s'affiche: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation (Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez alimenter la mémoire par paires pour un fonctionnement normal.)

5Appuyez sur <F1> pour démarrer le système d'exploitation.

6Exécutez Dell Diagnostics. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la page 80.

7Si le module de mémoire est exécuté avec succès, éteignez l'ordinateur, retirez le module de mémoire et répétez le processus avec les modules de mémoire restants jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire se produise au cours du test de démarrage ou de diagnostic.

Si le premier module de mémoire testé est défectueux, répétez le processus avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas défectueux.

8Une fois le module de mémoire défectueux identifié, contactez Dell pour procéder à un remplacement. Pour savoir comment contacter Dell, reportez-vous au Guide d'utilisation.

REMARQUE : Si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de nouveaux modules de mémoire soient installés.

Guide de référence rapide

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