Dell PP05S manual Sådan køres Dell Diagnostics Dell-diagnosticering, Andre softwareproblemer

S C A N C O M P U T E R E N F O R S P Y W A R E

F E J L F I N D I N G

Andre softwareproblemer

S E I S O F T W A R E D O K U M E N T A T I O N E L L E R K O N T A K T S O F T W A R E F A B R I K A N T E N F O R O P L YS N I N G E R O M

—

•Kontrollér at programmet er kompatibelt med det styresystem, der er installeret på din computer.

•Kontrollér at computeren opfylder de nødvendigie minimumskrav, der behøves til at køre softwaren Se i softwaredokumentationen for oplysninger.

•Kontrollér at programmet er installeret og konfigureret rigtigt.

•Undersøg at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.

•Om nødvendigt, afinstalleres og geninstalleres programmet.

L A V S T R A K S B A C K - U P A F D I N E F I L E R

B R U G E T V I R U S - S C A N N I N G S P R O G R A M F O R A T K O N T R O L L E R E H A R D D I S K , D I S K E T T E R O G C D ' E R

G E M O G L U K A L L E Å B N E F I L E R E L L E R P R O G R A M M E R O G L U K N E D F O R C O M P U T E R E N V I A S t a r t -

M E N U E N

— Hvis du oplever langsom computerydelse, ofte modtager pop-

up-reklamer, eller hvis du har problemer med at koble dig på internettet, kan din computer være inficeret med spyware. Brug et anti-virus-program, der indeholder beskyttelse mod anti-spyware (det er muligt, at dit program skal opgraderes) for at scanne computeren og fjerne spyware. For flere oplysninger, gå til support.dell.com og søg efter nøgleordet spyware.

K Ø R DE L L D I A G N O S T I C S — Hvis alle testerne kører korrekt, skyldes fejltilstanden et softwareproblem.

Sådan køres Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering)

Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes

Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du udføre procedurerne i "Problemløsning" og køre Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering), før du kontakter Dell for teknisk assistance.

Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder.

BEMÆRK: Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere.

Start Dell Diagnostics (Dell diagnosticering), enten fra din harddisk eller fra den ekstra Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) (også kendt som ResourceCD (Resurse-cd'en)).

Hurtig referencevejledning

41