74 Installasjons- og hurtigreferanseveiledning
www.dell.com | support.euro.dell.com
Problemløsing

Dell kan tilby en rekke verktøy som kan hjelpe deg hvis systemet ikke fungerer som

forventet. Hvis du vil ha den seneste feilsøkingsinformasjonen som er tilgjengelig for ditt

system, besøker du webområdet for Dell Support på følgende adresse: support.dell.com.

Dukan også finne beskrivelser av feilsøkingsverktøy fra Dell i delen "Få hjelp" i den

elektroniske brukerhåndboken.

Hvis det oppstår datamaskinproblemer som krever hjelp fra Dell, skriver du en detaljert

beskrivelse av feilen, lydsignalkoder eller diagnostikklysmønstre. Noter deg koden til

ekspresservice og servicenummeret nedenfor, og deretter kontakter du Dell fra samme

sted som du har datamaskinen.

• De nyeste driverne til datamaskinen
• Svar på spørsmål om teknisk service
ogkundestøtte
• Elektroniske diskusjoner med andre
brukere og kundestøtte
• Dokumentasjon for datamaskinen
Webområdet Dell Support
Dells webområde for kundestøtte gir deg flere elektroniske
verktøy, for eksempel følgende:
• Løsninger – Feilsøkingstips, kunnskapsbaseartikler
• Forum – Elektroniske diskusjoner med andre Dell-kunder
• Oppgraderinger – Oppgraderingsinformasjon for komponenter,
operativsystem, drivere, og informasjon om opplæring på
weben
• Customer Care – Kontaktinformasjon, ordrestatus, garanti
ogreparasjonsinformasjon
• Nedlastinger – Drivere, oppgraderinger og
programvareoppdateringer
• Referanse – Datamaskindokumentasjon,
produktspesifikasjoner, tekniske dokumenter og en
ordlistemed vanlige datamaskintermer
• Status på servicehenvendelse og
kundestøttehistorikk
• Tekniske problemer for datamaskinen
• Detaljer om konfigurasjonen på
datamaskinen
Webområdet Dell Premier Support
Webområdet Dell Premier Support er tilpasset kunder innenfor
næringsliv, offentlige myndigheter og utdanningsinstitusjoner.
Dette området er kanskje ikke tilgjengelig i alle regioner.
• Hvordan du bruker Windows XP
• Dokumentasjon for datamaskinen
• Dokumentasjon for enheter
(foreksempel et modem)
Hjelp og støtte i Windows XP
1Klikk Start-knappen, og deretter klikker du Help and Support
(Hjelp og støtte).
2Skriv inn et ord eller en frase som beskriver problemet,
ogderetter klikker du pilikonet.
3Klikk emnet som beskriver problemet.
4Følg instruksjonene som vises på skjermen.
Hva leter du etter? Finn det her