128 Inštalačná a referenčná príručka
www.dell.com | support.euro.dell.com
•Najnovšie ovládače
• Odpovede na otázky týkajúce sa
technického servisu a podpory
• Online diskusie s alšími používatemi
a oddelením technickej pod pory
• Dokumentácia k počítaču
Webová lokalita technickej podpory - Dell
Support
Webová lokalita Dell Support poskytuje niekoko online nástrojov,
ku ktorým patria:
• Solut ions (riešeni a) – tipy týkaj úce sa riešen ia problémov, člán ky
databázy Knowledge Base.
• Community (verejné fórum) – online diskusie s alšími
zákazníkmi spoločnosti Dell.
• Upgrades (aktualizáce) – informácie o aktualizáciách pre
komponenty, operačný systém, ovládače a informácie
o triedach online.
• Customer Care (starostlivost’ o zákazníka) – kontaktné
informácie, stav objednávky, záručné a servisné informácie.
• Downloads (na prevzatie) – ovládače, opravy a aktualizácie
softvéru.
• Reference (referenčné informácie) – dokumentácia k počítačom,
špecifikácie produktov, biele knihy a slovník počítačových
výrazov.
• Stav žiadosti o servis a história technickej
podpory
• Najčastejšie technické problémy
spočítačom
• Podrobnosti o konfigurácii počítača
Webová lokalita technickej podpory - Dell
Premier Support
Webová lokalita Dell Premier Support je určená pre firmy a vládne
a vzdelávacie organizácie. Táto lokalita nemusí byt’ k dispozícii vo
všetkých krajinách.
• Práca v systéme Windows XP
• Dokumentácia k počítaču
• Dokumentácia k zariadeniam (ako napr.
modem)
Centrum pomoci a technickej podpory pre
systém Windows XP
1Kliknite na tlačidlo Start (Štart) a potom na príkaz Help and
Support (Pomoc a technická podpora).
2Zadajte slovo alebo výraz, ktorý vystihuje váš problém, a kliknite
na ikonu šípky.
3Kliknite na tému, ktorá sa týka vášho problému.
4Postupujte poda inštrukcií na obrazovke.
Čo hľadáte? Kde to nájdete?