Un programme se bloque fréquemment

REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD.

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L Si nécessaire, supprimez, puis

réinstallez le programme.

Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows

E X É C U T E Z L ' A S S I S T A N T C O M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S

Windows XP :

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non XP.

1Cliquez sur DémarrerTous les programmesAccessoiresAssistant Compatibilité des programmesSuivant.

2Suivez les instructions qui s'affichent.

Windows Vista :

L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d'exploitation non Windows Vista.

1Cliquez sur Démarrer Panneau de configurationProgrammesUtiliser un programme ancien avec cette version de Windows.

2Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.

3 Suivez les instructions qui s'affichent.

Un écran bleu uni apparaît

E T E I G N E Z L ' O R D I N A T E U R Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.

Autres problèmes logiciels

C O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E

Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.

Guide de référence rapide

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