Dell T5400 manual Problemas de teclado, Problemas de travamento e de software

Problemas de teclado

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.

VE R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O —

•Verifique se o cabo do teclado está firmemente conectado ao computador.

•Desligue o computador (consulte “Como desligar o computador” no Guia do usuário), reconecte o cabo do teclado como indicado no diagrama de configuração do seu computador e, em seguida, reinicie o computador.

•Certifique-se de que o cabo não esteja danificado ou desgastado e verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores do cabo. Endireite os pinos tortos.

•Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador.

TE S T E O T E C L A D O — Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utilizá-lo.

E X E C U T E O S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E — Consulte “Como restaurar o sistema operacional” no Guia do usuário.

Problemas de travamento e de software

ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.

O computador não inicia

VE R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N Ó S T I C O — Consulte “Luzes de energia” na

página 155.

C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O C A B O D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T E J A C O N E C T A D O C O M F I R M E Z A A O C O M P U T A D O R E À T O M A D A E L É T R I C A

O computador pára de responder

AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional.

D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em seguida, reinicie o computador.

Guia de referência rápida

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