Dell T5400 manual Problemas con el teclado, Bloqueos y problemas con el software

S I T I E N E P R O B L E M A S C O N A L G Ú N D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4

D E D E L L : Póngase en

contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).

S I T I E N E P R O B L E M A S C O N U N D I S P O S I T I V O I E E E 1 3 9 4 N O P R O P O R C I O N A D O P O R D E L L : Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.

Problemas con el teclado

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

C O M P R U E B E E L C A B L E D E L T E C L A D O :

•Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al equipo.

•Apague el equipo (consulte “Cómo apagar el equipo” en la Guía del usuario), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en el esquema de configuración y, a continuación, reinicie el equipo.

•Asegúrese de que el cable no está dañado o pelado y compruebe si las patas de los conectores están dobladas o rotas. Enderece las patas que estén torcidas.

•Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al equipo.

P R U E B E E L T E C L A D O : Conecte al equipo un teclado que funcione correctamente y pruébelo.

E J E C U T E E L S O L U C I O N A D O R D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E : Consulte “Restauración del sistema operativo” en la Guía del usuario.

Bloqueos y problemas con el software

PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

El equipo no se inicia

C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S L U M I N O S O S D E D I A G N Ó S T I C O : Consulte el apartado

“Indicadores luminosos de alimentación” en la página 222.

A S E G Ú R E S E D E Q U E E L C A B L E D E A L I M E N T A C I Ó N E S T Á F I R M E M E N T E C O N E C T A D O A L E Q U I P O Y A L A T O M A E L É C T R I C A

El equipo no responde

AVISO: Si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

A P A G U E E L E Q U I P O : Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo (hasta que se apague el equipo). A continuación, reinicie el equipo.

242

Guía de referencia rápida