磁碟機問題

警示:在您執行本章節中的任何程序之前,請遵循《產品資訊指南》中的安 全指示。

確定 MICROSOFT WINDOWS 能夠識別磁碟機

Windows XP:

按一下開始,然後按一下我的電腦。

Windows Vista:

按一下開始 ,然後按一下電腦。

如果未列出磁碟機,請使用防毒軟體執行徹底掃描,以檢查並移除病毒。病毒有時 會導致 Windows 無法識別磁碟機。

測試磁碟機

插入另一張光碟,以排除原有磁碟機出現故障的可能性。

插入開機磁片,並重新啟動電腦。

清潔磁碟機或磁碟 請參閱第 「134」頁的清潔您的電腦。 檢查纜線連接狀況

執行硬體疑難排解 請參閱 《使用者指南》中的 「還原作業系統」。 執行 DELL DIAGNOSTICS 請參閱第 「144」頁的 Dell Diagnostics

光碟機問題

註:高速光碟機的震動是正常現象,可能會產生噪音,但這並不表示光碟機 或光碟有瑕疵。

註:由於地區的差異以及光碟格式的不同,並非任何 DVD 光碟機均可識別 所有的 DVD 標題。

調整 WINDOWS 音量控制

按一下螢幕右下角的喇叭圖示。

按住滑桿並向上拖曳,確定音量已調高。

按一下有核取標記的所有方塊,確定沒有開啟靜音功能。

檢查喇叭與次低音喇叭 請參閱第 「158」頁的聲音和喇叭問題。

光碟機的寫入問題

關閉其他程式 光碟機寫入過程中,必須接收穩定的資料流。如果資料流岔 斷,則會發生錯誤。將資料寫入光碟機之前,請嘗試關閉所有程式。

將資料寫入光碟之前,請在 WINDOWS 中關閉待命模式 Windows 說 明及支援中搜尋關鍵字待命,以獲得有關電源管理模式的資訊。

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快速參考指南

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